¿Sientes que no estas aprovechando al 100 tu WhatsApp? ¿ciertas plataformas te parecen confusas o difíciles de seguir? Si es así, ¡esta entrada del blog es para ti! Aquí hablaremos de cómo podrás utilizar herramientas de WhatsApp que te harán exprimir el máximo potencial de esta poderosa plataforma.
Exploraremos 10 herramientas distintas en las que WhatsApp puede ayudar a mejorar la comunicación y la productividad dentro de tu negocio. Tanto si acabas de empezar como si ya tienes experiencia con WhatsApp, ¡prepárate para llevar tu empresa al nuevo año con estas útiles herramientas!
Herramienta 1: iVentas
¿Qué función tiene iVentas?
iVentas va más allá de ser una simple plataforma de generación y gestión de clientes potenciales. Su enfoque integral está diseñado para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de ventas y aumentar sus conversiones de manera efectiva a través de diversas plataformas como WhatsApp.
Esta plataforma utiliza tecnología avanzada y estrategias comprobadas para maximizar las oportunidades de ventas y garantizar resultados exitosos. Con una interfaz intuitiva y herramientas personalizables, iVentas ofrece a los usuarios un enfoque completo y eficiente para impulsar su éxito en el mercado altamente competitivo de hoy.
Herramienta 2: Funnelchat
¿Qué función tiene Funnelchat?
Funnelchat es una sólida herramienta de automatización de chatbots que prioriza la relación con los contactos y ofrece experiencias personalizadas. Además de los flujos conversacionales, esta herramienta proporciona integración con diversas herramientas de marketing y funcionalidades adicionales.
Con Funnelchat, puedes segmentar, automatizar, crear secuencias, cuestionarios y conexiones que llevan tus chatbots a un nivel altamente avanzado, con posibilidades prácticamente infinitas.
Herramienta 3: Whaticket
¿Qué función tiene Whaticket?
Whaticket es una herramienta poderosa y centrada en WhatsApp que permite crear flujos de chatbot automatizados, captar clientes potenciales y guiarlos a través de diferentes etapas de un proceso de venta sin necesidad de intervención humana.
Esta herramienta ofrece la posibilidad de responder preguntas frecuentes y aliviar la carga de trabajo de tu equipo de atención al cliente, permitiéndoles aprovechar mejor su tiempo y recursos.
Con Whaticket, podrás optimizar la eficiencia de tus agentes de ventas y brindar un servicio más rápido y efectivo a tus clientes.
Herramienta 4: Sticker Maker
¿Qué función tiene Sticker maker?
Sticker Maker es una aplicación disponible en App Store y Play Store que te permite crear stickers para una comunicación dinámica con tus clientes. Puedes utilizarlos para informarles sobre tus horarios de atención, citas disponibles, y mucho más. Esta herramienta sin duda mejorará tu comunicación visual y te ayudará a transmitir tus mensajes de manera efectiva.
También podrás crear stickers animados que aporten un toque divertido a tu interacción con tus clientes, la cual se verá reflejada en el diseño de tus productos y servicios. Esta herramienta es la solución perfecta para cualquier empresa que busque una forma clara de comunicación con sus clientes.
Herramienta 5: Manychat
¿Qué función tiene Manychat?
ManyChat es una plataforma líder en la creación y gestión de chatbots. Está especialmente diseñada para funcionar con Facebook Messenger y otras aplicaciones de mensajería, como Instagram Direct. Esta herramienta es ideal para empresas que desean ampliar su alcance y mejorar significativamente la conexión con sus usuarios, aumentando su compromiso.
Herramienta 6: WhatsApp Business
¿Qué función tiene WhatsApp Business?
WhatsApp Business es la versión de WhatApp diseñada específicamente para negocios. Ofrece las mismas funciones que la versión normal, pero con características adicionales útiles para las empresas. Estas incluyen mensajes de bienvenida automatizados, respuestas rápidas para una atención instantánea al cliente, perfiles de empresa verificados, capacidad de subir catálogos, entre otros.
Las ventajas que ofrece esta aplicación en comparación con la versión regular son la posibilidad de hacer un seguimiento de las conversaciones, gestionar el servicio de atención al cliente y optimizar la experiencia del usuario. Está diseñada para mejorar la productividad de las empresas y ofrecer una comunicación más eficiente entre clientes y negocios.
Herramienta 7: Capcut
¿Qué función tiene Capcut?
Los estados de WhatsApp son una excelente manera de comunicarte con tus clientes y con CapCut, podrás hacerlo de manera creativa ya que es una herramienta de edición de vídeo fácil de usar para profesionales y principiantes. Esta aplicación está diseñada para crear contenido de vídeo divertido para tus clientes. Está equipada con numerosas herramientas y recursos que permiten agregar efectos y animaciones, ajustar los colores, crear música personalizada, entre otros.
Esta herramienta es una excelente manera de construir la marca, promover productos y servicios, aumentar el alcance y generar tráfico hacia tu negocio. Además, los vídeos creados con CapCut se pueden compartir fácilmente en todas las redes sociales para aumentar el engagement y mejorar la visibilidad de tu marca.
Herramienta 8: WAMR
¿Qué función tiene WAMR?
¿Te molesta cuando tus contactos borran sus mensajes antes de que puedas verlos? ¡Ya no te preocupes! Tenemos la solución perfecta: ¡WAMR!!
WAMR es la herramienta que estabas buscando. Con esta increíble aplicación, puedes recuperar mensajes de texto y cualquier archivo adjunto multimedia, como imágenes, videos, notas de voz, audio, gifs animados y stickers. ¡Y eso no es todo! Ahora también puedes descargar Estados. ¡Todo esto en una sola aplicación!
Descubre el poder de WAMR y nunca te pierdas un mensaje importante otra vez. Esta herramienta es la mejor opción para proteger tus conversaciones con tus clientes y mantener el control de todos los archivos importantes. Ahora tu trabajo será mucho más fácil.
Herramienta 9: Canva
¿Qué función tiene Canva?
Esta herramienta está equipada con todas las herramientas y recursos que necesitas para crear contenido visual atractivo, como plantillas de diseño listas para usar, filtros aplicables, ilustraciones, íconos y mucho más.
Canva te permite crear contenido visual para todas tus necesidades de marketing, desde cupones y tarjetas promocionales hasta gráficos de tendencias y portadas de redes sociales. Esta herramienta es un complemento perfecto para tu estrategia de WhatsApp Business, ya que te permitirá mejorar tu marca y añadir un toque visual a tus mensajes. ¡Desde ahora puedes comunicarte con tus clientes de manera efectiva!
Herramienta 10: Walink
¿Qué función tiene Walink?
Si quieres crear enlaces de WhatsApp para que las personas se pongan en contacto contigo al instante, encontraste la app adecuada. Con Walink, puedes generar enlaces de WhatsApp de forma gratuita utilizando el dominio wa.link y un código QR en menos de 1 minuto, sin necesidad de registrarte.
Además, al suscribirte a Walink Premium, puedes obtener enlaces oficiales para tu negocio. Podrás crear enlaces de WhatsApp con tu marca, como wa.link/MiNegocio, que atraerán a más clientes a tu chat. También tendrás acceso a análisis de clics, información actualizable, enlaces para varios agentes, enlaces de formulario y mucho más.
Conclusión
Si quieres mejorar la forma en que comunicas con tus clientes, hay una gran variedad de herramientas de WhatsApp y aplicaciones para ayudarte. Desde sticker makers, chatbots y traductores hasta generadores de enlaces WhatsApp, todas estas herramientas te ayudarán a crear una mejor experiencia de usuario, comunicarte eficazmente con tus clientes y gestionar el servicio de atención al cliente.
¡Prueba estas herramientas hoy para ver qué tan lejos puedes llegar con tus comunicaciones! Hasta la próxima. 😉
Rubén Gallardo Lobato es autor del libro Marketing Práctico para PyMES, director de Aprendamos Marketing, empresa líder en Latinoamérica en capacitación de marketing digital para PyMES.
Es el creador del concepto de la fábrica de creación y captura de valor, metodología que simplifica la creación, implementación y optimización de la estrategia de marketing de una PyME.
En el 2021 Rubén fue reconocido como uno de los 100 emprendedores más importantes en México.
