Hasta hace poco, Facebook solo nos permitía usar ciertos tipos de Botones de llamada a la acción. En una publicación anterior, hablamos de la importancia de tener bien configurado este botón. Ahora, el botón Call-to-Action en Facebook ha evolucionado y nos trae nuevas alternativas que le añaden funcionalidades muy convenientes.

Los botones anteriores se siguen usando y estaría bien que revises bien las diferentes opciones que hay para integrar la que mejor le venga a tu negocio.

Puedes revisar la publicación anterior aquí: Configura correctamente el Botón de Llamada a la Acción (CTA) en Facebook.

Bueno y …

¿Qué hay de nuevo con en nuevo Botón Call-to-Action en Facebook?

Esta actualización se empezó a integrar desde Noviembre del año pasado en USA, hace unos días revisando nuestra fanpage nos dimos cuenta que se activó la funcionalidad y eso nos da lugar a poder experimentar con las diferentes opciones y poderlo compartir contigo 😉

 

La integración con servicios de terceros.

Esto es algo que ya estábamos esperando. Hasta hace poco, si querías generar ventas con tu botón de llamada a la acción en Facebook, lo más seguro es que hayas ligado este botón a una sitio externo cómo tu sitio-web o una página de aterrizaje, por decir un ejemplo. Esto, normalmente provocaba que el usuario se saliera de Facebook.

Pero ahora Facebook se está asociando con varios servicios para permitir que las empresas ofrezcan una mejor experiencia para el usuario al pedir comida, comprar boletos o hacer una reservación. Algunos de los servicios no están disponibles fuera de EEUU todavía pero seguramente se irán integrando más servicios con el paso del tiempo.

 

El nuevo Botón Call-to-Action en Facebook con mas funcionlalidades

¿Servicios de libros?… ? Facebook quiere decir: Servicio de reservas ? ( Facebook está trabajando en sus traducciones todavía).

Estos son algunos de los servicios que puedes integrar:

  • HomeAdvisor
  • Microsoft Bookings
  • MyTime
  • Booker by Booker Software
  • BookingBug
  • Front Desk
  • Porch
  • Setster
  • SimplyBook.me
  • TalkLocal

Otra nueva alternativa es la de iniciar pedido, esto se refiere a hacer pedidos de comida… todavía no hay nada que se pueda usar en Latinoamérica pero seguro se irán integrando servicios como UberEats:

integraciones de 3ros en el botón CTA de facebook

 

Aunque no tengamos ninguna de las cuentas arriba mencionadas. lo que sí podemos hacer es utilizar el nuevo Botón Call-to-Action en Facebook para iniciar una conversación o incluso pedir una cotización:

La sección de contacto ofrece diferentes opciones:

 

  • Llamar: Simple, tocas el botón y se realiza la llamada.
  • Contactarnos: Dirige a las personas a un formulario en tu sitio web para conseguir más clientes potenciales.
  • Enviar Mensaje: Directo a Messenger con la opción de configurar respuestas automáticas, o bien, puedes configurar tu bot para que se inicie una conversación en Messenger.
  • Registrarte: Enlaza directo a una página de aterrizaje, formulario o sitio web.
  • Cotizar (nuevo): Puedes configurar tu formulario dentro de facebook para que la gente te deje información.
  • Enviar correo electrónico: Por muy familiar que te resulte, esta opción te permite enviar el mail sin salir del entorno de Facebook.

La sección de hacer una compra o una donación

El Botón de comprar: Este te puede llevar ya sea a tu ecommerce o a tu tienda dentro de Facebook, esta funcionalidad se irá nutriendo con diferentes integraciones

Por último está la sección Descargar aplicacion o juego.

Esta sección no ha cambiado desde la última vez que platicamos al respecto.

 

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Configurando el nuevo  Botón Call-to-Action en Facebook.

Para poder configurar este botón lo primero que hay que hacer es poner el cursor sobre el y darla a editar botón:

 

configurando tu Botón Call-to-Action en Facebook

Aquí te dejamos un video donde Rubén nos da un Tour Completo por las diferentes funcionalidades con las que puedes configurar este botón:

 

 

Ahora es tu turno.

Como con todas las nuevas características y funcionalidades de Facebook, es posible que tengas algunas funciones ahora, o puede que no tengas ninguna de ellas. Puede ser cuestión de días, semanas o meses para que se activen en tu cuenta.

Si ya lo tienes activo en tu fanpage, es hora de jugar con él y ver cuál es tu mejor opción.

 

Ray López @raymundola

 

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Esto es para ti:

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