Las 18 mejores herramientas de gestión de Redes Sociales [Guía completa para Social Media Managers]

Las redes sociales son un componente esencial de cualquier estrategia de marketing digital. Permiten a las empresas conectarse con sus clientes en un nivel más personal, generar leads y aumentar las ventas.

Sin embargo, administrar varias cuentas de redes sociales puede ser una tarea desalentadora. Ahí es donde entran las herramientas de gestión de redes sociales.

Las herramientas de gestión de redes sociales pueden ayudarte a programar publicaciones, monitorear el rendimiento, interactuar con los seguidores y mucho más. Hay muchas herramientas diferentes disponibles, por lo que es importante elegir la que sea adecuada para tus necesidades.

En este artículo, revisaremos las 18 mejores herramientas de gestión de redes sociales. También discutiremos cómo elegir la herramienta adecuada para ti y cómo usarla de manera efectiva.

Ya sea que estés buscando una herramienta gratuita o una con una variedad de características premium, hay algo para todos. Así que, ¡sigue leyendo para descubrir cuál de estas herramientas de gestión de redes sociales es la mejor para ti!

¿Por qué necesitas usar las mejores herramientas para gestionar las Redes Sociales de tu negocio o tus clientes?

Las herramientas de gestión de redes sociales son aplicaciones o software que permiten a las empresas optimizar su interacción con el público en varias plataformas de redes sociales. Estas herramientas facilitan la programación de publicaciones, la respuesta a comentarios, el seguimiento de las menciones de la marca y el análisis del rendimiento de las publicaciones.

Existen numerosas herramientas de gestión de redes sociales, cada una con sus propias características y beneficios únicos. Algunas de las más populares incluyen Buffer, Hootsuite, Sprout Social y Agorapulse, entre otras.

Estas herramientas permiten optimizar el alcance, la interacción y la experiencia del usuario en las redes sociales, lo que resulta en un mayor compromiso, una mayor visibilidad de la marca y, en última instancia, un mayor retorno de la inversión.

Ventajas de usar herramienta de gestión de redes sociales

• Ahorro de tiempo: Automatizando tareas como la programación de publicaciones y el monitoreo del rendimiento.
• Mayor eficiencia: Te permitirán a ti o a tu equipo ser más eficiente al administrar varias cuentas de redes sociales desde una sola plataforma.
• Mejor alcance: Mejoran tu alcance al permitirte programar publicaciones y monitorear el rendimiento en múltiples plataformas.
• Más interacción: Al permitirte responder a los comentarios y preguntas de manera rápida y eficiente.
• Mejor experiencia del usuario: al permitirte crear contenido relevante y atractivo que atraiga su atención.
• Mejores resultados: Ya que te permiten medir el rendimiento de tus campañas y realizar ajustes según sea necesario.

Tipos de herramientas para gestionar Redes Sociales

Herramientas de planeación y organización de contenido

Las herramientas de planificación y organización de contenido en redes sociales son un tipo de software que ayuda a las empresas a gestionar sus cuentas de redes sociales de manera más eficiente.

Estas herramientas pueden ayudarte a:

• Mantener un enfoque coherente y atractivo en tu presencia en línea
• Hacer un seguimiento del progreso
• Mejorar la eficiencia en la creación de contenido
• Aumentar la participación en línea

Herramientas de edición y creación de contenido

Las herramientas de edición y creación de contenido son aplicaciones que ayudan a los redactores, diseñadores y otros profesionales a crear y editar contenido digital.

Estas herramientas pueden ayudar a mejorar la calidad y presentación del contenido en línea, haciéndolo más atractivo y convincente para los lectores.

Hay muchos tipos diferentes de herramientas de edición y creación de contenido disponibles, cada una con sus propias características y beneficios. Algunas de las herramientas más populares incluyen:

• Editores de imágenes: Se utilizan para crear, editar y producir imágenes digitales.
• Editores de vídeo: Se utilizan para manipular vídeos digitales.
• Diseño gráfico: Son útiles para crear y editar gráficos digitales, como logotipos, infografías y carteles.
• Aplicaciones de publicación web: Te apoyan para crear y editar sitios web.

Herramientas de programación y publicación en redes sociales

Las herramientas de programación y publicación en redes sociales son aplicaciones que ayudan a los usuarios a programar y publicar contenido en las redes sociales de forma rápida y sencilla.

Estas herramientas pueden ser muy útiles para aquellos que quieren mantener sus perfiles en redes sociales activos y actualizados, pero no tienen mucho tiempo para hacerlo manualmente.

Estas herramientas son vitales por varias razones:

• Permiten a las empresas programar publicaciones con antelación: lo que asegura que siempre tengan contenido relevante y atractivo para compartir con sus seguidores.
• Ofrecen análisis detallados: lo que permite a las empresas entender qué contenido resuena con su audiencia y ajustar su estrategia de acuerdo a ello.

Herramientas de medición y optimización de métricas

Las herramientas de análisis y optimización de redes sociales son aplicaciones que ayudan a los usuarios a medir el rendimiento de sus campañas en redes sociales.

Estas herramientas pueden ofrecer una variedad de funciones, incluyendo análisis de datos, seguimiento de resultados, y optimización de estrategias.

En términos simples, estas herramientas funcionan recopilando datos de tus publicaciones y compromisos en las redes sociales, y luego presentándolos de una manera que puedes usar para informar tus decisiones de marketing.

Beneficios específicos de las herramientas de medición y optimización

• Para ver qué tipo de contenido es más atractivo para tu audiencia: Puedes usar las herramientas de medición y optimización de métricas en redes sociales para ver qué tipo de contenido genera más visitas, likes, shares, comments y otros indicadores. Esta información puede ayudarte a crear contenido que sea más atractivo para tu audiencia.
• Para ver qué días y horas son los mejores para publicar: Esta información puede ayudarte a programar tus publicaciones para que sean vistas por más personas.

Herramientas de gestión de anuncios digitales

Las herramientas de gestión de anuncios digitales (DMA) son software que ayuda a las empresas a crear, programar y administrar sus campañas de publicidad en línea.

Hay muchas herramientas de gestión de anuncios digitales diferentes disponibles, cada una con sus propias características y beneficios.

¿Cuáles son las características de las herramientas de gestión de anuncios digitales?

Las herramientas de gestión de anuncios digitales ofrecen una serie de características que pueden ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia de sus campañas, incluyendo:

• Planificación de presupuestos: te permite planificar sus presupuestos publicitarios y realizar un seguimiento de los gastos.
• Creación de anuncios: crear anuncios personalizados para diferentes canales y audiencias.
• Orientación de audiencias: permiten a las empresas orientar sus anuncios a personas específicas en función de sus intereses, comportamiento y datos demográficos.
• Seguimiento de resultados: podrás realizar un seguimiento de los resultados de sus campañas publicitarias, incluyendo el número de clics, impresiones y conversiones.

Estas herramientas pueden ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia de sus campañas publicitarias, lo que puede conducir a un mejor retorno de la inversión (ROI).

Herramientas “todo en uno” para gestionar redes sociales

Las herramientas todo en uno para redes sociales son plataformas que permiten a los usuarios gestionar sus perfiles de redes sociales desde un único lugar.

Estas herramientas ayudan a los usuarios a ahorrar tiempo, mejorar su eficiencia y aumentar su alcance en las redes sociales, así como gestionar sus campañas publicitarias.

Algunas de las características más comunes de las herramientas todo en uno para redes sociales incluyen:

• Programación de publicaciones: permiten a los usuarios programar sus publicaciones en las redes sociales con anticipación. Esto puede ser útil para los usuarios que quieren publicar contenido de forma regular pero no tienen tiempo para hacerlo manualmente.
• Publicación cruzada: ofrecen a los usuarios publicar el mismo contenido en varias redes sociales al mismo tiempo. Esto puede ser útil para los usuarios que quieren llegar a una audiencia más amplia.
• Analítica: ofrecen análisis sobre el rendimiento de las publicaciones en redes sociales. Esta información puede ser útil para los usuarios que quieren conocer el impacto de sus publicaciones y mejorar su estrategia de redes sociales.

Top: Las mejores 18 herramientas de gestión de Redes Sociales

Herramientas de planeación y organización de contenido

Hootsuite

Hootsuite es una de las herramientas de planeación y organización de contenido para redes sociales más populares del mundo.

Ofrece una amplia gama de funciones, incluyendo programación de publicaciones, monitoreo de redes sociales, análisis y colaboración. Hootsuite es una buena opción para empresas de todos los tamaños, ya que ofrece planes para presupuestos de todos los niveles.

Ventajas de usar Hootsuite

• Programación de publicaciones en múltiples canales: Te permite a los usuarios programar publicaciones en múltiples canales de redes sociales, incluyendo Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y Google+.
• Monitoreo de múltiples perfiles: Podrás monitorear múltiples perfiles de redes sociales desde un único lugar. Esto puede ser útil para las empresas que tienen presencia en múltiples redes sociales.
• Análisis de rendimiento: Ofrece análisis sobre el rendimiento de las publicaciones en redes sociales. Esta información puede ser útil para las empresas que quieren conocer el impacto de sus publicaciones y mejorar su estrategia de redes sociales.

Sprout Social

Sprout Social es una plataforma de redes sociales todo en uno que permite a las empresas gestionar sus perfiles de redes sociales, interactuar con sus seguidores y medir los resultados. Sprout Social es una herramienta popular para las empresas de todos los tamaños, con más de 30.000 marcas.

Ventajas distintivas de Sprout Social

• Ofrece una inbox social que permite a las empresas ver y responder a los mensajes de sus seguidores en un solo lugar.
• Permite a las empresas colaborar con sus empleados en la gestión de sus perfiles de redes sociales.
• Ofrece análisis sobre el rendimiento de las publicaciones en redes sociales. Esta información puede ser útil para las empresas que quieren conocer el impacto de sus publicaciones y mejorar su estrategia de redes sociales.

CoSchedule

CoSchedule es una herramienta de planeación y organización de contenido para redes sociales que se centra en la colaboración. CoSchedule es una buena opción para empresas que tienen un equipo de marketing digital grande o que trabajan con freelancers o socios.

Ventajas

• Además de construir un calendario de contenidos, CoSchedule permite la publicación de cada post en redes sociales y ofrece un panel de control intuitivo, facilitando el seguimiento y análisis del rendimiento de tus publicaciones
• CoSchedule destaca por su interfaz sencilla y rápida, que permite gestionar contenidos y publicarlos en redes sociales de una manera muy eficiente
• Soporte al cliente de alta calidad.

Herramientas de edición y creación de contenido

Canva

Canva es una herramienta de diseño gráfico gratuita y fácil de usar que te permite crear gráficos, imágenes y videos para tus redes sociales. Canva tiene una amplia biblioteca de plantillas que puedes personalizar para adaptarlas a tu marca y tus necesidades.

También puedes importar tus propias imágenes y fotos. Canva es una excelente herramienta para personas de todos los niveles de experiencia, desde principiantes hasta diseñadores profesionales.

Ventajas

• Diversa biblioteca de plantillas para crear diferentes tipos de contenido
• Personalizable para adaptar tu contenido a tu marca y tus necesidades
• Cuenta con una versión gratuita y Premium

CapCut

CapCut es una aplicación de edición de video gratuita que te permite crear videos cortos y trendy para tus redes sociales. CapCut tiene una amplia gama de características, incluyendo filtros, efectos, plantillas y música.

También te permite agregar texto, dibujos y animaciones a tus videos. CapCut es una herramienta fácil de usar, incluso para personas sin experiencia en edición de video.

Ventajas

• Amplia gama de características para crear diferentes tipos de contenido de video
• Filtros, efectos, plantillas y música para hacer tus videos más atractivos
• Texto, dibujos y animaciones para personalizar tu contenido
• Gratuito

Jasper

Jasper es una herramienta de inteligencia artificial que puede ayudarte a crear contenido para redes sociales, como publicaciones, correos electrónicos y artículos. Con Jasper podrás generar diferentes formatos de texto, traducir idiomas y escribir diferentes tipos de contenido creativo.

Jasper también te permite personalizar el contenido para que se adapte a tu marca y a tus necesidades.

Ventajas

• Podrás crear contenido como copys de alta calidad rápida y fácilmente
• Te ahorrará tiempo y esfuerzo
• Te ayudará a mejorar la visibilidad de tu marca en las redes sociales
• Al igual que Canva, cuenta con una versión gratuita y premium.

Herramientas de programación y publicación en redes sociales

Buffer

Buffer es una herramienta de programación de redes sociales que te permite programar publicaciones en varias redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y Pinterest. También te permite ver las estadísticas de tus publicaciones, como el alcance, las interacciones y las visitas a tu sitio web. Buffer es una herramienta gratuita, pero también ofrece planes pagos con más funciones.

Ventajas

• Interfaz de usuario sencilla
• Enfoque en la programación
• Se encuentra enfocada a pequeñas y medianas empresas por lo que .
• Precios realmente accesibles, desde los $6 USD mensuales.

Hootsuite

Hootsuite es una plataforma de gestión de redes sociales que proporciona una solución integral para la planificación y organización de contenido en múltiples redes sociales. Esta herramienta es esencial para cualquier estrategia de marketing digital debido a su amplia gama de características útiles.

Hootsuite es una herramienta más avanzada que Buffer, y ofrece más funciones, como la colaboración con otros usuarios y la gestión de múltiples cuentas de redes sociales. Hootsuite es una herramienta de pago, pero ofrece una prueba gratuita de 30 días en sus planes.

Ventajas

• Podrás realizar la programación de publicaciones en distintas redes sociales
• Tendrás acceso a las estadísticas de publicaciones
• Te permite realizar colaboración con otros usuarios
• Gama de recursos educativos para ayudar a los usuarios a maximizar el uso de la plataforma. Esto incluye tutoriales, webinars y cursos de certificación.

Meta Business Suite

Meta Business Suite es una herramienta gratuita que te permite gestionar todas tus cuentas de redes sociales de Meta (Facebook, Instagram y Messenger) en un solo lugar. También te permite programar publicaciones, ver estadísticas y responder a los comentarios.

Meta Business Suite es una herramienta ideal para pequeñas empresas y autónomos que quieren gestionar sus redes sociales de forma eficiente.

Ventajas

• Interfaz amigable con el usuario, ya sea experimentado o que recién entra al mundo digital.
• Gratuito
• Soporte multilingüe
• Al ser una plataforma hija de Meta (dueños de Facebook e Instagram) el análisis de dato y distintas funciones son 100% auténticas.

Herramientas de medición y optimización de métricas

Metricool

Metricool es una herramienta multifuncional que permite a los usuarios programar publicaciones, analizar el rendimiento de sus publicaciones y descubrir los mejores momentos para publicar en cada plataforma de redes sociales También ofrece funcionalidades de análisis de la competencia, lo que puede ser muy útil para entender cómo se compara tu rendimiento con el de tus competidores.

Ventajas

• Colaboración con otros usuarios
• Gestión de campañas de redes sociales
• Rastreo de tráfico de sitios web
• Estadísticas de alcance, interacciones y visitas a tu sitio web
• Planes pagos asequibles.

Facebook Insights

Es la herramienta gratuita que ofrece Facebook para ayudar a los negocios a entender y analizar el rendimiento de sus páginas de Facebook. Te permite ver datos sobre tus seguidores, alcance, interacciones, visitas y mucho más.

Esto puede ser especialmente útil para entender qué contenido está resonando con tu audiencia y cómo puedes mejorar tus futuras publicaciones.

Ventajas

• Seguimiento de datos de tus seguidores de Facebook
• Análisis de publicaciones
• Programación de publicaciones
• Respuesta a comentarios
• Estadísticas de publicaciones
• Completamente gratuita

Brandwatch

Brandwatch es una plataforma de escucha social que recopila y analiza datos de las redes sociales, los medios de comunicación y otras fuentes en línea.

Esta información puede ser utilizada por las empresas para mejorar su estrategia de marketing, aumentar el retorno de inversión y tomar decisiones informadas.

Ventajas

• Rastreo de menciones de la marca para aumentar la conciencia de marca y generar leads.
• Rastreo a la competencia y análisis en sus menciones en las redes sociales, los medios de comunicación y otras fuentes en línea.
• Realizar investigaciones de mercado y comprender las necesidades de los clientes.

Herramientas de gestión de anuncios digitales

Google Ads

Google Ads es una plataforma publicitaria de pago por clic (PPC) que te permite crear y gestionar campañas de publicidad en la red de búsqueda de Google, la red de display de Google y YouTube.

Google Ads es una de las herramientas de gestión de anuncios digitales más populares del mundo, y es utilizada por empresas de todos los tamaños.

Ventajas

• Creación y gestión de campañas de publicidad en la red de búsqueda de Google, la red de display de Google y YouTube
• Alcance masivo dado a la naturaleza de la plataforma de Google y Youtube que procesa una gran cantidad de consultas de búsqueda.
• Segmentación precisa que te permite dirigirte a tu público objetivo con precisión, basándose en palabras clave, ubicación, edad, intereses y más.
• Resultados rápidos ya que los anuncios aparecen inmediatamente en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google.

Facebook Ads

Facebook Ads es una plataforma publicitaria donde pagas por clic (PPC) y te permite crear y controlar campañas publicitarias en Facebook, Instagram y Messenger, es una herramienta muy popular en todo el mundo usada por empresas de todos los tamaños.

Ventajas

• Los negocios pueden dirigirse a su audiencia de manera precisa al segmentarla por ubicación, edad, género, intereses, comportamiento y otros criterios.
• Te da la opción de elegir entre varios formatos de anuncios, como anuncios de imagen, anuncios de video, anuncios de carrusel, y otros más. Esto te permite seleccionar el formato que mejor se ajuste a tus objetivos y al mensaje que deseas transmitir.
• Ofrece reportes detallados del desempeño de tus anuncios, lo que te permite observar la cantidad de personas que vio tu anuncio, se involucró con él y completó la acción deseada.

LinkedIn Ads

LinkedIn Ads es una plataforma publicitaria de pago por clic (PPC) que te permite crear y gestionar campañas de publicidad en LinkedIn. LinkedIn Ads es una de las herramientas de gestión de anuncios digitales más populares del mundo, y es utilizada por empresas de todos los tamaños.

Ventajas

• Análisis en profundidad ya que proporciona análisis detallados sobre el rendimiento de tus anuncios.
• Leads de alta calidad y una tasa de conversión más alta dado a la naturaleza profesional de la plataforma
• Es fácil de usar ya que cuenta con una interfaz que permite a los principiantes configurar y lanzar una campaña rápidamente.

Herramientas “todo en uno” para gestionar redes sociales

AgoraPulse

Es una herramienta de gestión de redes sociales que te permite programar publicaciones, monitorear las distintas plataformas, y generar informes. Su característica distintiva es el “inbox cero” que facilita la administración de todas las interacciones en redes sociales en un solo sitio para las empresas.

Ventajas

• Ofrece herramientas para la colaboración en equipo, lo que permite a varios miembros del equipo trabajar juntos en la gestión de las redes sociales.
• Te permite monitorear tus redes sociales y generar informes detallados.
• Cuentan con un plan gratuito que incluye hasta 3 perfiles de redes sociales

SocialPilot

Es una herramienta que ayuda a las empresas a gestionar, programar y publicar contenido en varias plataformas de redes sociales. Permite conectarse con Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google My Business y Tumblr para administrar todas las redes sociales desde un solo lugar.

Ventajas

• Permite a varios miembros del equipo trabajar juntos en la gestión de las redes sociales y ofrece opciones de colaboración en equipo
• Podrás publicar directamente Instagram Stories y Reels , lo que te brinda practicidad y ahorra tiempo.
• Fácil de usar gracias a su interfaz de usuario intuitiva. Es posible que incluso los principiantes puedan configurar y lanzar una campaña en las redes sociales en poco tiempo.

Loomly

Loomly es una plataforma de gestión de redes sociales que se centra en la colaboración, programación y análisis para ayudar a los equipos de marketing a crecer marcas exitosas en línea.Es una herramienta poderosa que puede ayudarte a mejorar tu estrategia de marketing y aumentar el retorno de inversión.

Ventajas e importancia de Loomly

• Te permite a las empresas programar publicaciones en múltiples redes sociales con solo unos pocos clics.
• Proporciona información detallada sobre el rendimiento de las publicaciones de las empresas, incluyendo el alcance, las interacciones y el engagement.
• Su funcionalidad de maqueta de anuncios te permite visualizar tus anuncios antes de ser publicados.

¿Cómo elegir las mejores herramientas de gestión de redes sociales?

Elegir las herramientas de gestión de redes sociales más adecuadas es un paso crucial para cualquier estrategia de marketing digital. Aquí te presento una guía detallada sobre cómo seleccionar la herramienta que mejor se adapte a tus necesidades:

1. Considera tus necesidades

El primer paso para seleccionar las herramientas de gestión de redes sociales adecuadas es considerar tus necesidades.

• ¿Qué canales de redes sociales quieres gestionar?
• ¿Necesitas programar publicaciones?
• ¿Quieres monitorizar los análisis?
• ¿Quieres colaborar con otros miembros del equipo?

Una vez que hayas considerado tus necesidades, puedes empezar a reducir tus opciones.

2. Compara las características de las diferentes herramientas

Una vez que hayas reducido tus opciones, es hora de comparar las características de las diferentes herramientas. Esto incluye:

• Facilidad de uso
• Canales de redes sociales compatibles
• Capacidad de programar publicaciones
• Monitoreo de análisis
• Compatibilidad con varios miembros del equipo
• Precio

3. Prueba una herramienta antes de comprometerte

Una vez que hayas comparado las características de las diferentes herramientas, es una buena idea probar una antes de comprometerte. Aprovecha que la mayoría de las herramientas en la actualidad ofrecen un servicio de prueba sin compromiso.

Esto te permitirá ver si la herramienta es fácil de usar y si cumple con tus necesidades. También te permitirá ver si la herramienta es compatible con tu flujo de trabajo.

4. Elige una herramienta que sea escalable

Es importante elegir una herramienta que sea escalable para satisfacer las necesidades a medida que tu estrategia de redes sociales cambie y evolucione con el tiempo.

Asegúrate de elegir una herramienta que te permita agregar más usuarios, canales de redes sociales y funciones a medida que tu negocio crezca.