Política de Privacidad – Aprendamos Marketing LLC
Última actualización: 1 de abril de 2026
En APRENDAMOS MARKETING LLC (en adelante, “la Empresa”), nos tomamos muy en serio la seguridad de su información. Este documento explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos al utilizar nuestro sitio web, adquirir nuestros programas o utilizar la aplicación móvil oficial “Aprendamos Marketing”.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
La entidad responsable de sus datos personales es APRENDAMOS MARKETING LLC, con domicilio legal en 30 N Gould ST, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Para cualquier duda relacionada con su privacidad, puede contactarnos en: [email protected].
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
2.1. Información proporcionada voluntariamente
Recopilamos datos que usted nos entrega directamente al registrarse, comprar un curso o solicitar soporte:
Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono (WhatsApp).
Datos de facturación (procesados de forma encriptada por terceros).
2.2. Datos recopilados automáticamente por la App y Web
Al navegar en nuestra plataforma o usar la App móvil, recopilamos:
Dirección IP y datos de geolocalización aproximada.
Identificadores únicos de dispositivo (ID de publicidad).
Logs de actividad, progreso en cursos y tiempo de sesión.
2.3. Permisos específicos de la Aplicación Móvil
Para garantizar la funcionalidad de la comunidad y el perfil de alumno, la App solicitará acceso a:
Cámara y Galería de fotos: Exclusivamente para permitir al Usuario subir una foto de perfil o compartir evidencias de sus tareas en los foros internos. La Empresa no accede a sus archivos privados sin su acción explícita.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Sus datos se utilizan para los siguientes fines primarios:
Gestión Educativa: Proveer acceso a la Academia, foros y material del curso.
Soporte Técnico: Atender dudas y fallos en la plataforma.
Personalización con IA: Utilizar algoritmos de Inteligencia Artificial para recomendar contenido y mejorar la interacción de nuestros agentes conversacionales.
Marketing: Enviar notificaciones sobre nuevas generaciones de programas o actualizaciones importantes.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
No vendemos ni rentamos su información. Sin embargo, compartimos datos con proveedores de infraestructura críticos bajo estrictos contratos de confidencialidad:
GoHighLevel: Para la gestión del CRM y plataforma de alumnos.
Stripe / PayPal: Para el procesamiento seguro de pagos.
Mailgun / Twilio: Para el envío de correos y mensajes de WhatsApp.
5. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted y cómo los usamos. En cualquier momento puede solicitar:
Acceso: Ver sus datos almacenados.
Rectificación: Corregir información inexacta.
Cancelación: Solicitar que detengamos el tratamiento de sus datos.
Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines de marketing. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud firmada a [email protected].
6. ELIMINACIÓN DE CUENTA Y RETENCIÓN DE DATOS
Cumpliendo con las políticas de Apple y Google, ofrecemos un método directo para la baja de información:
Procedimiento de Eliminación: El Usuario puede solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y todos los datos asociados enviando un correo con el asunto “Eliminar mi cuenta” a [email protected].
Plazo: La eliminación se procesará en un máximo de 5 días hábiles, momento en el cual se perderá de forma irreversible el acceso a cualquier curso o software contratado.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas, como certificados SSL de 256 bits y protocolos de autenticación, para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Utilizamos cookies y píxeles de seguimiento (como Meta Pixel) para analizar el comportamiento del Usuario y optimizar nuestras campañas publicitarias. Usted puede desactivar estas cookies desde la configuración de su navegador.
9. JURISDICCIÓN Y CAMBIOS
Esta política se rige por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Nos reservamos el derecho de modificar este documento para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios serán notificados vía correo electrónico.