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Crea una tienda online  |  5 cosas importantes que debes tener en cuenta.Tiempo de Lectura Aproximado: 10 min

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¿Estás pensando en crear una tienda online? Si es así, hay algunas cosas que debes tener en cuenta antes de empezar. En esta entrada del blog, hablaremos de cinco factores importantes (mas allá de las estrategias de ventas ) que ayudarán a que tu negocio tenga éxito en Internet así que manos a la obra y crea tu tienda online.

Si planificas con antelación y tienes en cuenta estos factores, podrás crear una operación de comercio electrónico próspera que pueda satisfacer las necesidades de sus clientes y genere beneficios para tu negocio.

Empecemos por responder… ¿Por qué debo tener una tienda online?

La primera pregunta que debes responder es POR QUÉ quieres crear una tienda online. ¿Cuáles son tus objetivos? ¿Quieres llegar a un público más amplio? ¿Quién es tu cliente ideal? ¿Quieres vender productos que no están disponibles en tu tienda física? ¿Quieres crear una experiencia única para el cliente que no se pueda encontrar fuera de línea? Una vez que conozcas las razones por las que quieres crear una tienda online, puedes empezar a planificar cómo hacerlo realidad.

Ahora si definamos los factores que necesitas tomar en cuenta antes de empezar tu tienda online:

1. Elige la plataforma adecuada para crear una tienda online.

al crear una tienda elige una buena plataforma

Hay muchas plataformas de comercio electrónico entre las que elegir, así que investiga y encuentra una que se adapte a tus necesidades

Si vendes productos físicos, necesitarás una plataforma que pueda gestionar el inventario y los envíos. Si vendes productos digitales, necesitarás una plataforma que pueda entregar esos productos electrónicamente.

También hay muchas opciones para crear una tienda online personalizada desde cero. Encuentra la que mejor se adapte a tu negocio y a tu presupuesto.

Crea tu tienda online con tiendanube

Aquí te dejamos 6 factores importantes que debes tomar en cuenta antes de elegir hazte las preguntas necesarias para elegir correctamente tu plataforma:

1. Lo primero que debes hacer es evaluar tus necesidades y que estas hagan match con la plataforma.

Cuando hablamos de tus necesidades considera cosas como , tamaño de la tienda, qué precios estás dispuesto a pagar, incluso tu propio nivel de conocimientos técnicos. La plataforma que elijas también debe ser capaz de crecer con tu negocio.

Ten en cuenta estos factores y estarás en el buen camino para crear una tienda online de éxito.

2. Considera la cantidad de productos que deseas vender en tu tienda online

Hazte la pregunta ¿Cuántos productos vas a tener en tu stock? Si tienes previsto vender un gran número de productos, tendrás que buscar una plataforma que se adapte a ello. Si sólo tienes unos pocos productos, quizá puedas salirte con la tuya utilizando una plataforma con menos funciones.

La clave es encontrar el equilibrio adecuado para tu negocio.

3. Qué importancia tienen para usted funciones como la gestión del inventario y el seguimiento de los pedidos

Si vendes productos físicos, estas funciones van a ser muy importantes para ti. Necesitarás hacer un seguimiento de los niveles de inventario y poder ver cuándo hay que reordenar un artículo. También necesitarás poder hacer un seguimiento de los pedidos para poder mantener a tus clientes informados del estado de su compra.

Algunas plataformas ofrecen esta funcionalidad por un coste adicional, así que asegúrate de tenerlo en cuenta en tu presupuesto.

4. Qué tipo de atención al cliente necesitas para crear una tienda online.

Esto es especialmente importante si no eres muy técnico. Querrás asegurarte de que la plataforma que elijas ofrezca una excelente asistencia al cliente en caso de que tengas algún problema.

Busca una plataforma que ofrezca chat en directo, asistencia telefónica o incluso asistencia las 24 horas del día.

Lo último que quieres es quedarte atascado con un problema y no encontrar la forma de resolverlo.

5. Cuánto puede permitirse gastar en una plataforma

El coste de la plataforma es un factor importante a tener en cuenta, pero no debería ser el único. Asegúrate de considerar todas las características y ventajas que ofrece cada plataforma antes de tomar tu decisión.

Es posible que una plataforma más cara ofrezca una mejor relación calidad-precio si incluye las funciones que necesitas.

6. Investiga sobre las diferentes plataformas y lee las opiniones de los usuarios

La mejor manera de saber si una plataforma es adecuada para ti es investigarla y leer las opiniones de los usuarios.

Comprueba qué utilizan otras empresas de tu sector y obtén sus opiniones.

También puedes leer nuestras reseñas de las mejores plataformas de comercio electrónico para empezar.

Una vez que hayas tenido en cuenta todos estos factores, estarás en condiciones de tomar una decisión informada sobre qué plataforma es la adecuada para ti. Crear una tienda online puede ser una tarea desalentadora, pero si tienes en cuenta estas cosas, estarás bien encaminado hacia el éxito.

2. Elegir correctamente el procesador de pagos.

crear una tienda elige un buen procesador de pagos

Uno de los factores más importante a considerar al elegir un plataforma de tienda online es que procesador de pagos tiene y qué formas de pago acepta pues esto repercute en tus ventas, ya que no todos los procesadores de pago son iguales.

Por ejemplo, PayPal es el procesador de pagos más popular del mundo, pero no está disponible en todos los países. Si te diriges a un mercado global, tendrás que encontrar una plataforma que ofrezca múltiples procesadores de pago para poder llegar a tantos clientes como puedas atender de forma correcta.

Otro factor a tener en cuenta son las comisiones asociadas a cada procesador de pagos. Algunos procesadores cobran un porcentaje de cada transacción, mientras que otros cobran una tarifa plana. Asegúrate de comparar las comisiones antes de tomar tu decisión. La conclusión es que debes elegir una plataforma que ofrezca los procesadores y métodos de pago más populares en tu mercado objetivo. Esto garantizará que puedas llegar al mayor número de clientes potenciales y maximizar tus ventas.

3. Elige una plataforma que te permita el seguimiento de tus clientes

crear una tienda es importante el seguimiento

Otro factor importante a tener en cuenta a la hora de elegir una plataforma de tienda online es la capacidad de seguimiento de tus clientes.

 Esto es importante por varias razones. En primer lugar, te permite ver qué canales de marketing están conduciendo la mayor parte del tráfico a tu sitio para que puedas centrar tus esfuerzos en esos canales. 

En segundo lugar, te permite hacer un seguimiento de las conversiones para que puedas ver cómo llegaron a tu plataforma y evaluar tus estrategias de marketing.

 Por último, te permite segmentar a tus clientes para que puedas enviarles mensajes específicos. Muchas plataformas ofrecen esta funcionalidad por un coste adicional, así que asegúrate de tenerlo en cuenta en tu presupuesto.

4. Gestiona tu inventario con cuidado.

al crear una tienda Gestiona tu inventario con cuidado.

La gestión del inventario es una parte fundamental de cualquier negocio online. Necesitas asegurarte de que tienes suficientes productos en stock para satisfacer la demanda de los clientes, pero tampoco quieres tener un exceso de existencias e inmovilizar demasiado capital en el inventario. 

La mejor manera de gestionar tu inventario es utilizar una plataforma que ofrezca una gestión automatizada del mismo. De este modo, puedes establecer niveles mínimos y máximos de existencias y el sistema pedirá automáticamente más productos cuando los necesites y dejará de pedirlos cuando alcances tus niveles máximos.

 Esto elimina las conjeturas de la gestión del inventario y garantiza que siempre tengas la cantidad adecuada de productos en stock.

Cuando elijas una plataforma de tienda online, asegúrate de considerar cómo te ayudará a gestionar tu inventario. La gestión automatizada del inventario es una característica valiosa que puede ahorrarte tiempo y dinero.

5. Piensa en la experiencia del usuario (tiendas para celular)

al crear una tienda  Piensa en la experiencia del usuario (tiendas para celular)

La experiencia del usuario debe ser una de tus principales prioridades a la hora de elegir una plataforma de tienda online. Después de todo, si los clientes tienen una mala experiencia en tu sitio, no van a volver. 

Asegúrate de que la plataforma que elijas sea fácil de usar y navegar. Además, considera si quieres crear una versión móvil de tu tienda.

El comercio móvil está creciendo rápidamente, según estadísticas de tiendanube “La mitad del tráfico que visita tiendas online proviene de dispositivos móviles”  así que es importante asegurarse de que tu tienda es accesible en dispositivos móviles. 

Muchas plataformas ofrecen temas responsivos que se ajustan automáticamente para adaptarse a cualquier tamaño de pantalla, así que esto es algo que debes buscar si quieres crear una tienda apta para móviles.

Ten en cuenta la experiencia del usuario cuando elijas una plataforma de tienda online. Asegúrate de que la plataforma que elijas sea fácil de usar y de navegar. 

Además, considera si quieres crear una versión móvil de tu tienda. El comercio móvil está creciendo rápidamente, por lo que es importante asegurarse de que tu tienda es accesible en dispositivos móviles. 

Muchas plataformas ofrecen temas responsivos que se ajustan automáticamente para adaptarse a cualquier tamaño de pantalla, así que esto es algo que debes buscar si quieres crear una tienda apta para móviles

La experiencia del usuario es esencial para cualquier negocio online, así que asegúrate de elegir una plataforma que ofrezca una gran experiencia de usuario. 

Conclusión.

Crear una tienda online es una forma estupenda de llegar a más clientes y vender más productos. Sin embargo, hay algunas cosas que debes tener en cuenta al crear tu tienda. Asegúrate de elegir una plataforma que ofrezca una gestión de inventario automatizada, la posibilidad de hacer un seguimiento de tus clientes y una gran experiencia de usuario. 

Teniendo en cuenta estas cosas, podrás crear una tienda online de éxito que ayudará a que tu negocio crezca.

Crea tu tienda online con tiendanube

Estas son sólo algunas de las cosas que debes tener en cuenta a la hora de elegir una plataforma de tienda online. Asegúrate de investigar y elegir una plataforma que ofrezca las características y la funcionalidad que necesitas para crear una tienda online de éxito.

Con la plataforma adecuada, puedes construir un negocio próspero que te proporcionará un flujo de ingresos constante durante años. ¡Gracias por leer! 

Esperamos que esto haya sido útil. Haznos saber si tienes alguna pregunta o si hay algo en lo que podamos ayudarte. ¡Feliz venta!

Rubén Gallardo Lobato es autor del libro Marketing Práctico para PyMES, director de Aprendamos Marketing, empresa líder en Latinoamérica en capacitación de marketing digital para PyMES.

Es el creador del concepto de la fábrica de creación y captura de valor, metodología que simplifica la creación, implementación y optimización de la estrategia de marketing de una PyME.

En el 2021 Rubén fue reconocido como uno de los 100 emprendedores más importantes en México.

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