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12 tips para calcular y mejorar el engagement en Instagram

Tiempo de Lectura Aproximado: 13 min

Índice de Contenido

¿Qué es el engagement en Instagram?, ¿cómo se calcula? ¿Y cómo se puede mejorar? En esta entrada del blog, responderemos a todas estas preguntas y más.

Te explicaremos qué es el engagement, cómo medirlo y qué puedes hacer para aumentarlo.

Así que si te interesa aprender a sacar el máximo provecho de tu cuenta de Instagram, entonces esta es la entrada del blog para ti.

¿Qué es el engagement en Instagram?

engagemente en instagram

El engagemente en Instagram se define como el número o porcentaje de interacciones que se tienen con un perfil o contenido específico. Esto puede incluir “me gusta”, “comentarios”, “compartidos” y “vistas”

Un buen engagement representa un alto nivel de interés y compromiso por parte de tus seguidores. Cuando tienen un buen compromiso, significa que tu contenido está resonando con tu audiencia y les está siendo de valor.

Actualmente, se considera que una cuenta tiene buen engagement cuando tiene una media del 5% de interacción, aunque esto puede variar dependiendo de tu nicho y el número de seguidores que tienes.

Ahora que sabemos qué es el engagement, pasemos a cómo calcularlo:

¿Cómo calcular el engagement en Instagram?

Existen varias formas de calcular el engagement en Instagram. Aunque más comúnmente se utilizan dos que están enfocadas en alcance y seguidores.

Engagement rate basado en alcance

Este tipo de cálculo es el más usado por los negocios, ya que engloba toda la interacción de manera general, y se enfoca en el engagement de una publicación en específico.

Para este cálculo lo primero que se tiene que hacer es sumar todas las interacciones (me gusta, compartidos, guardados, etc). Posteriormente, se deberá dividir este número entré el número total de personas a las que llegó ese post y multiplicarlo por 100 para calcular el porcentaje.

Fórmula:

(Total de interacciones / alcance) x 100 = % de ER

Engagement rate basado en seguidores

Este cálculo del engagement es más común de manera general, ya que tiene en cuenta el engagement de todo un perfil y no solo de una publicación (como en la fórmula anterior).

Para calcular el engagement en función de los seguidores, simplemente toma el número de interacciones (me gusta, comentarios, compartidos) y divídelo por el número de seguidores. Una vez más, multiplica este número por 100 para obtener el porcentaje de compromiso.

Es conveniente hacer este proceso tomando en cuenta un periodo de tiempo en específico, para poder saber el engagement que una cuenta obtuvo en una semana, 15 días, un mes, o en el periodo elegir.

Fórmula (para este ejemplo tomaremos el periodo de un mes)

(Total de interacciones durante un mes / número seguidores) x 100 = % de ER

Ahora que sabemos cómo calcular el engagement, pasemos a algunos consejos para mejorarlo:

12 tips efectivos para mejorar el engagement en Instagram

Publica contenido interesante y de alta calidad

contenido de calidad

Este es el punto de partida para cualquier tipo de contenido, ya sea para un blog, YouTube o Instagram. Si quieres que la gente se comprometa con tu contenido, tienes que asegurarte de que es interesante y de alta calidad.

Tu contenido debe ser capaz de captar la atención de tu audiencia y hacer que quiera interactuar con él. Para ello, es importante que las imágenes o vídeos que publiques sean de buena calidad y que el contenido sea original.

Si no estás seguro de qué tipo de contenido publicar, echa un vistazo a lo que hacen otras cuentas de tu nicho. Fíjate en lo que les funciona bien y trata de dar tu propio giro y esencia.

Ojo, considera que el factor más importante antes de diseñar una estrategia efectiva de social media marketing es conocer al 100% a tu arquetipo de cliente.

Utiliza hashtags relevantes

Los hashtags son una forma estupenda de hacer que tu contenido sea más descubrible y, por tanto, de aumentar la participación. Los hashtags ayudan a las personas que están interesadas en un determinado tema a encontrar tu contenido más fácilmente.

Cuando utilices hashtags, trata de usar los que sean relevantes para tu nicho o industria. Esto te ayudará a atraer a personas que realmente están interesadas en lo quey es más probable que se comprometan con tu contenido.

Además, el uso de hashtags populares también ayudará a aumentar el alcance de tus publicaciones, ya que serán vistas por más personas. Sin embargo, ten cuidado de no excederte con los hashtags. Se recomienda un máximo de 10-15.

Algunos consejos para encontrar hashtags de tu nicho son:

  • Echa un vistazo a los hashtags que usan tus competidores.
  • Comprueba qué es tendencia en Twitter u otras plataformas de medios sociales.
  • Utiliza una herramienta de investigación de hashtags como Keyhole o Hashtagify.

Publica en el momento adecuado

plan de contenidos de social media marketing

La hora a la que publicas tu contenido también puede tener un impacto en el engagement. Si quieres que más gente vea y se comprometa con tu contenido, es importante publicar cuando la mayor parte de tu público objetivo esté activo.

Para saber cuándo está activo tu público objetivo, echa un vistazo a las estadísticas de participación de algunas de tus publicaciones recientes. Cuando si ves una publicación que ha funcionado bien, toma nota de la hora a la que se publicó. Esto te dará una idea de cuándo es más activa tu audiencia y cuándo deberías publicar tu contenido.

Otra forma de averiguar cuándo está activo tu público objetivo es utilizar una herramienta como Sprout Social o Hootsuite Insights. Estas herramientas te permiten ver cuándo están conectados tus seguidores y cuándo son más activos.

Ponle “ubicación” a tus publicaciones

ubicación en publicaciones de instagram

Si quieres atraer la participación de la gente de tu zona, es una buena idea incluir tu ubicación en tus publicaciones. Esto es especialmente eficaz si eres una empresa o marca que depende de los clientes locales.

Cuando incluyes tu ubicación en tus publicaciones, es más probable que las personas que están cerca de ti vean y se comprometan con tu contenido. Esto se debe a que el algoritmo de Instagram da preferencia al contenido que está cerca de la ubicación del usuario.

Para incluir tu ubicación en tus publicaciones, solo tienes que tocar el botón “Añadir ubicación” al crear una nueva publicación y elegir la ubicación en la cual te encuentras.

Crea pies de foto atractivos

pie de foto en instagram

Tu pie de foto es tan importante como la imagen o el vídeo que publicas. Un buen pie de foto puede hacer que la gente quiera interactuar con tu contenido, mientras que uno malo puede alejarlos.

Cuando escribas los pies de foto, intenta ser creativo y utiliza emojis, hashtags y mencione para que tu copy sea más llamativo. Además, evita utilizar demasiados hashtags o menciones, ya que esto puede hacer que tu pie de foto parezca spam.

Por último, recuerda que tus pies de foto deben ser cortos y directos. Los pies de foto más largos tienen más probabilidades de ser ignorados por los usuarios.

Utiliza las historias para aumentar la participación

Marketing de influencers

Las historias son una gran manera de aumentar el compromiso en Instagram. Esto se debe a que las historias son más personales e íntimas que las publicaciones normales. Ofrecen a tus seguidores una mirada entre bastidores de tu vida o negocio, lo que puede ayudar a crear una conexión entre tú y tus seguidores.

Para utilizar las historias para aumentar el compromiso, prueba a compartir contenido más íntimo, ofrecer avances de nuevos productos o servicios, y/o hacer secciones especiales de preguntas y respuestas.

Realiza concursos y sorteos

qué es un giveaway

Los concursos y sorteos son una forma estupenda de aumentar la participación en Instagram. Esto se debe a que a la gente le encanta ganar premios, y si ofreces un premio que sea relevante para tu público objetivo, seguro que llamarás su atención.

Para organizar un concurso o sorteo, solo tienes que organizar antes las bases del sorteo y crear una publicación anunciando los detalles. Asegúrate de incluir un hashtag relevante para que la gente pueda encontrar y compartir fácilmente tu concurso.

También puedes utilizar una aplicación como Wishpond o Gleam para organizar y gestionar tu concurso. Estas aplicaciones facilitan el seguimiento de las participaciones, la elección de los ganadores y mucho más.

Aprovecha el contenido generado por el usuario (UGC)

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El contenido generado por el usuario, o CGU, es una gran manera de aumentar la participación en Instagram. Esto se debe a que el CGU es más fácil de relacionar y digno de confianza que el contenido de marketing tradicional.

Para utilizar el CGU para aumentar la participación, sólo tienes que publicar fotos o vídeos que hayan sido enviados por tus seguidores. También puedes crear hashtags dedicados para que la gente los utilice al compartir sus contenidos.

Asegúrate de dar crédito al creador original cuando vuelvas a publicar su contenido. Esto es una buena etiqueta y ayudará a animar a más personas a compartir su contenido contigo en el futuro.

Crea un gran feed de Instagram

feed de instagram

Tu feed de Instagram es como tu portafolio online. Es una colección de tus mejores trabajos, y debe ser tratado como tal.

Para crear un gran feed de Instagram, empieza por planificar el aspecto general de tu feed. Decide la combinación de colores, el uso de filtros, etc. Después, empieza a publicar contenido de alta calidad que se ajuste a tu estética general.

A medida que vayas publicando, presta atención a los niveles de participación de cada publicación. Si observas un descenso en la participación, ajusta el contenido o el calendario de publicación en consecuencia.

Sé creativo con la biografía y las historias destacadas de tu perfil

biografía de instagram

La biografía de tu perfil es una de las primeras cosas que la gente ve cuando visita tu perfil, así que asegúrate de que llame la atención. Utiliza palabras clave para incrementar la posibilidad de ser encontrado en la búsqueda, e incluye una llamada a la acción para animar a la gente a actuar.

Por otra parte, tus historias destacadas también son una gran manera de aumentar el compromiso en Instagram. Son las primeras cosas que la gente ve cuando visita tu perfil, así que asegúrate de que sean interesantes y llamativas. Puedes utilizar las historias destacadas para mostrar tus productos o servicioscomparte contenido entre bastidores, o incluso organiza un concurso o sorteo.

Tanto la biografía de tu perfil como las historias destacadas son lugares estupendos para ser creativo y hacer que la gente se interese por lo que tienes que ofrecer.

Genera reels constantemente

Reels y videos cortos como estrategia de marketing digital

Los Reels son una función relativamente nueva en Instagram, pero se están convirtiendo rápidamente en una de las formas más populares de consumir contenido en la plataforma. Los Reels son vídeos cortos y entretenidos que son fáciles de consumir y compartir.

Para generar engagement con los reels, asegúrate de crear constantemente contenido nuevo e interesante, analizar las tendencias y utilizando hashtags relevantes. También debes asegurarte de compartir tus videos de corta duración en otras redes sociales, como Facebook, YouTube o TikTok para intentar atraer a otras personas de estas plataformas.

Colabora con otros perfiles haciendo transmisiones en vivo

La estrategia de marketing digital creando transmisiones en línea

Las transmisiones en directo son una forma estupenda de aumentar el engagement en Instagram. Esto se debe a que te dan la oportunidad de colaborar con otros perfiles y llegar a nuevas audiencias.

Para hacer un live en Instagram solo tienes que encontrar otro perfil de tu nicho que tenga una audiencia similar a la tuya. Una vez que hayas encontrado una buena coincidencia, acércate y pregunta si estaría interesado en hacer una transmisión en vivo juntos.

Ya verás que aunque al principio es intimidante y retador, a largo plazo merece la pena porque acabarás teniendo nuevos seguidores y engagement.

Como puedes ver, hay varias formas de aumentar el engagement en Instagram. Experimenta con diferentes tácticas y encuentra lo que mejor funciona para ti y tu negocio, y nunca olvides que el compromiso es la clave del éxito en cualquier red social.

Porque si consigues que la gente hable, ¡estarás en el buen camino de posicionarte y aumentar tus ventas!

Rubén Gallardo Lobato es autor del libro Marketing Práctico para PyMES, director de Aprendamos Marketing, empresa líder en Latinoamérica en capacitación de marketing digital para PyMES.

Es el creador del concepto de la fábrica de creación y captura de valor, metodología que simplifica la creación, implementación y optimización de la estrategia de marketing de una PyME.

En el 2021 Rubén fue reconocido como uno de los 100 emprendedores más importantes en México.

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