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Cuando estas empezando en el mundo de la publicidad en Facebook, seguramente te has atravesado con el término Pixel de Facebook. Saber que es y que hace este amiguito es una parte fundamental del éxito en tus campañas de Facebook.

¿Qué es el Pixel de Facebook?

Muchos podemos llegar a confundirnos al principio sobre que es. Pixel es un termino que seguramente has escuchado como un cuadrado del cual se componen las pantallas de dispositivos pero… no.

El Píxel de Facebook permite colocar un único píxel en todo tu sitio web para reportar conversiones, crear públicos y obtener estadísticas completas sobre cómo utilizan las personas tu sitio web.

Facebook lo define así:

“El píxel de Facebook es un fragmento de código JavaScript para un sitio web que permite medir, optimizar y crear públicos para las campañas publicitarias. Con el píxel de Facebook puedes aprovechar las acciones que realizan las personas en tu sitio web en varios dispositivos para configurar campañas publicitarias de Facebook más eficaces.”

Para entenderlo mejor, imagínate que este pixel es un dispositivo de rastreo que te permite identificar que hace, donde va y que acciones toma cada uno de los usuarios que visitan tu sitio web.

Es super importante ya que con esto puedes ver y analizar como es que la gente interactúa en tu sitio. Puedes saber que páginas son las más populares y también puedes saber en que punto tus visitantes pierden interés y se van.

Por ejemplo, si vendes productos online (e-commerce) puedes ver cuanta gente ve tu producto, cuantos lo añaden al carrito y cuantos de estos terminan el proceso de compra. Ahora, con esta información, tu puedes saber quienes abandonan el carrito y preparar un anuncio en Facebook específicamente para ellos.

Tener el Pixel correctamente instalado en tu pagina te ayudará a saber que etapas de tu ciclo de compra son las que mejor están funcionando y cuales son las que necesitan ajustes.

Sin Pixeles instalados, podrías asumir diferentes cosas cuando tu tienda en linea no ha tenido ninguna compra. Pero el Pixel de Facebook te puede decir, por ejemplo, que hay mucha gente llegando al check-out pero no proceden a la hora del pago. Esto puede indicar que el problema no está en tu producto si no en el proceso de pago.

detalles Pixel de Facebook

También este Pixel de Facebook te permite comunicarte con tu audiencia dependiendo de que tan familiarizada esté con tu marca y tu sitio web. No es lo mismo comunicarte con alguien que acabas de conocer a comunicarte con alguien que ya conoces desde hace 3 meses.

Con esto en mente, puedes comunicarte con tus clientes y servirles temas mucho mas relevantes dependiendo de que información o contenido han consumido de tu sitio.

 

Tomemos como ejemplo un Negocio de Consultoría en Finanzas.

Los 2 temas que predominan por toda tu web seguramente son ahorros e inversiones. El Pixel de Facebook te permitiría mostrar diferentes anuncios y ofertas dependiendo del tema en el que más hayan mostrado interés.

Puedes promocionar, por ejemplo, una “lista de los 10 consejos de ahorro mas afectivos” hacia aquellos usuarios que hayan tenido más interacción con tu contenido relacionado al ahorro. Y en el caso de los que hayan interectuado más con el contenido relacionado a inversiones podrías mostrarles un “video con consejos para inversiones”.

Otra de las funciones importantes es poder rastrear (Tracking) el punto en el que el usuario abandona tu sitio, el Pixel de Facebook te permite darle seguimiento a tus clientes ayudándoles a dar el siguiente paso…

¿Has escuchado del termino “abandono de carrito“? Este es un término en e-commerce que se refiere a la gente que selecciona un producto de tu tienda online, lo añade a su carrito, procede al check-outpero no concluye el pago. Esto es algo que sucede muy a menudo.

abandono-de-carrito

Puede haber miles de factores por los que tus clientes abandonen el carrito, puede que en ese momento haya llagado alguien y se hayan distraído, que no hayan tenido su tarjeta de crédito a la mano o simplemente hayan decidido continuar la compra en otro momento.

Aquí es donde el Pixel de Facebook viene en nuestra ayuda y nos permite recordarle a la gente cuál es el siguiente paso que deben seguir. En el caso de los carritos abandonados el siguiente paso sería preceder con el pago o compra, en el caso de vuelos seguramente te ha pasado… buscaste un vuelo y ahora toda la publicidad que vez, casualmente se refiere a vuelos…

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El  proceso de mostrar anuncios a tu audiencia dependiendo del contenido con el que interactúan se llama retargeting o remarketing, puedes ver este artículo de Rubén donde te explica un poco mas de esto.

Configurar el Pixel de Facebook es relativamente fácil.

Sigue estos 3 pasos

En caso de que no tengas una página web, se puede instalar en tus páginas de aterrizaje o bien en tu aplicación:

crear-pixel-en-facebook

Paso 1: Crear el Pixel.

Cada cuenta publicitaria tiene un único pixel asignado. En tu Administrador comercial (https://business.facebook.com) ve a la columna Activos y selecciona Pixeles.

En esta página, hay un botón que te permitirá crear tu Pixel en caso de que no lo hayas creado aún. Dále click, puedes leer los términos y condiciones y aceptar.

Paso 2: Copiar el código.

Una vez que se ha creado el Pixel, deberías de ver una ventana emergente con el código. Si ya has creado tu Pixel anteriormente , solo selecciona “configurar pixel” y esta ventana aparecerá con el código.

Paso 3: Pegar el código.

Este código deber ir entre las etiquetas HTML <head></head> del código fuente de tu página web. Hay diferentes maneras en las que puedes hacer esto, dependiendo de tu conocimiento y plataforma que uses, por ejemplo:

  • En WordPress, existe un plugin que facilita esto.
  • En Shopify, solamente necesitas poner el ID del Pixel, no el código entero.
  • En Intsapage, también solo se pone el ID del pixel

Si estás trabajando con un desarrollador, simplemente comparte este código con él o ella y deja que lo hagan por ti =)

¿Como saber si mi Pixel está correctamente instalado?

La mejor y más rápida manera de saber si tu Pixel está correctamente instalo es mediante Facebook Pixel Helper, esto es una extensión de Google Chrome mega útil que revisa que tu Pixel esté instalado en la página y que esté funcionando correctamente.

Facebook-Pixel-helper-extencion-para-chrome

Una vez que hayas instalado la extensión, dale unas horas (dependiendo del tráfico que normalmente reciba tu sitio web).

El siguiente paso sería ir a la pestaña URL:

Pixel-de-Facebook-instalado-correctamente

Si puedes ver en esta sección algunas de tus URLs, entonces tu pixel está funcionando correctamente , lo que estás viendo ahí son las páginas que han recibido visitas desde que se ha instalado el Pixel.

¿Y ahora que podemos hacer con todo esto? ?

Déjame decirte que esto acaba de empezar!

Hay muchas cosas interesantes que podemos hacer una vez que se ha instalado el Pixel de Facebook para hacer tu negocio más exitoso.

Algunas de las cosas que podemos hacer son:

  • Medir las conversiones en diferentes dispositivos.
  • Optimiza la entrega de anuncios para llegar a las personas que tienen más probabilidades de realizar una acción (Retargeting).
  • Crear conversiones personalizadas.
  • Crea públicos automáticamente para los visitantes del sitio web con el objetivo de volver a segmentar.
  • Crear públicos similares o parecidos a tus mejores clientes.
  • Publicar anuncios de productos dinámicos.
  • Acceder a estadísticas importantes del público que visita tu página web.

Como dijimos anteriormente, esto es solo el principio, hay muchas posibilidades y herramientas que puedes usar para potenciar tu negocio, iremos hablando de todas ellas, no dejes de leernos y mantente conectado.

Por Ray López | @raymundola

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