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¿Cómo atraer clientes? [14 trucos que funcionan en 2024]

Tiempo de Lectura Aproximado: 15 min

Índice de Contenido

Encontrar clientes es el principal desafío que enfrentan tanto emprendedores como marketeros. Sin importar lo genial que sea tu producto o servicio, si no tienes una estrategia efectiva para atraer clientes, tu negocio no crecerá. En un mundo donde las estrategias de marketing cambian rápidamente, implementar tácticas obsoletas puede convertirse en un verdadero obstáculo.

Es por eso que hemos recopilado 14 estrategias efectivas que te ayudarán a atraer clientes sí o sí en 2024. Desde aprovechar el poder de las redes sociales hasta utilizar la inteligencia artificial para personalizar la experiencia del cliente, aquí encontrarás técnicas probadas y adaptadas a las tendencias actuales. Así que, prepárate para descubrir cómo puedes llevar tu negocio al siguiente nivel y empezar a atraer a esos clientes que tanto deseas.

14 trucos y estrategias para atraer clientes a tu negocio en 2024

Antes de iniciar con estos trucos, es importante que sepas que para tener éxito atrayendo clientes en tu negocio no es indispensable contar con presupuestos altos para invertir. Puedes atraer clientes utilizando técnicas sencillas que no requieren mucho esfuerzo e incluso apoyarte de herramientas que harán el proceso automatizado y casi sin necesidad intervención humana.

A continuación, veamos cuáles son los 14 trucos y estrategias:

1. Utiliza las redes sociales para construir confianza

social media marketing

Hoy en día, las redes sociales son una de las herramientas más poderosas para atraer clientes nuevos y generar confianza en Internet. Tanto si usas Facebook, Instagram, TikTok, Twitter u otra plataforma, tener un perfil activo en donde compartas regularmente contenido de calidad relacionado con tu negocio y tus clientes, puede ayudar a tus posibles compradores a sentirse más seguros con tu marca y lo que ofreces.

Si ya estás usando redes sociales, céntrate en maximizar los índices de participación (o engagement) y en ejecutar estrategias de contenido que hagan sentido con las necesidades del tipo de cliente al que planeas llegar. Por otra parte, si aún no utilizas el social media marketing en tu negocio, puede que sea el momento de empezar a construir una presencia en línea que pueda dar a tu empresa la visibilidad y credibilidad que necesita.

2. Invierte pequeños presupuestos en marketing digital

presupuesto de social media marketing

Invertir en marketing digital puede parecer abrumador al principio, pero no necesitas un gran presupuesto para empezar. De hecho, comenzar con pequeñas inversiones es una excelente manera de aprender y optimizar tus estrategias sin arriesgar demasiado.

Crear una estrategia de publicidad digital en plataformas como Facebook Ads y Google Ads es crucial para alcanzar a tu público objetivo de manera efectiva. Para quienes están comenzando, recomendamos iniciar con Facebook Ads. Esta plataforma ofrece herramientas muy intuitivas y te permite segmentar tu audiencia de manera precisa, llegando a las personas que realmente están interesadas en tu producto o servicio.

Comenzar con un presupuesto pequeño te permite probar diferentes enfoques sin gastar mucho dinero. Puedes experimentar con distintos anuncios, públicos y mensajes para ver qué funciona mejor. A medida que recopilas datos, puedes hacer los cambios necesarios para optimizar tus campañas. Esto significa ajustar tus anuncios basándote en lo que funciona y eliminando lo que no, maximizando así el retorno de tu inversión.

Además, Facebook Ads te ofrece informes detallados sobre el rendimiento de tus anuncios. Esto te ayuda a entender cómo interactúan las personas con tus anuncios y te permite tomar decisiones informadas para mejorar tus campañas.

banner guia para vender por whatsapp

3. Construye un sitio web por tu cuenta

Tu sitio es la primera impresión que muchos de tus clientes potenciales tendrán de tu marca. Afortunadamente, ahora es mucho más fácil crear sitios web gracias a plataformas intuitivas como Hostinger.

Un sitio web bien diseñado no solo atrae a visitantes, sino que también los convierte en clientes. Proporciona información sobre tus productos o servicios, ofrece una manera fácil de ponerse en contacto contigo y puede incluso permitir ventas en línea. Además, un sitio web profesional ayuda a construir credibilidad y confianza, mostrando a tus clientes que eres serio y confiable.

Plataformas como Hostinger simplifican el proceso de creación de sitios web, incluso si no tienes experiencia previa en diseño web. Hostinger ofrece herramientas fáciles de usar que te permiten elegir entre una variedad de plantillas profesionales y personalizarlas a tu gusto.

Esto significa que puedes crear un sitio web que se vea increíble y funcione perfectamente en cualquier dispositivo, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

Construir un sitio web optimizado y atractivo es ahora más accesible que nunca gracias a plataformas intuitivas como Hostinger.

📌 Artículo recomendado: Las 10 mejores herramientas para crear una Página Web profesional

4. Utiliza contenidos de calidad para promocionar tu negocio

plan de contenidos de social media marketing

Tanto si creas entradas de blog, vídeos, infografías en tu sitio web o subes post en redes sociales, compartir contenidos de calidad es una de las mejores formas de atraer clientes. Esto es especialmente cierto en el panorama digital actual, en el que los consumidores buscan constantemente información sobre productos y servicios relacionados antes de realizar una compra.

Para aprovechar el poder del contenido de alta calidad como herramienta de marketing, asegúrate de contar con una estrategia de contenidos sólida. Esto debería implicar la creación de contenidos relevantes para sus clientes, optimizados para los motores de búsqueda y adaptados a la plataforma específica en la que se promocionarán.

Además, procura siempre buscar que los usuarios reacción de alguna manera a tu contenido, ya sea con un “me gusta”, compartiendo, guardando, etc.

Esto demostrará que estás creando contenido relevante y te ayudará a atraer nuevos clientes con el paso del tiempo.

5. Cuida la imagen de tu marca

Identidad de marca como estrategia de marketing digital para startups

Otro aspecto importante para atraer clientes es cuidar la imagen de tu marca. Esto puede conseguirse estableciendo un tono y una voz coherentes para todas las comunicaciones de tu negocio.

Todo suma o resta para la percepción que los demás tienen de tu marca, así que asegúrate de presentar una imagen pulida y profesional que atraiga a tu público objetivo. Procura también cuidar el modo en el que te comunicas en medios abiertos, así como también la manera en la que interactúas con tus clientes.

6. Ofrece un excelente servicio de atención al cliente

chat para atención al cliente

Una de las formas más eficaces de atraer clientes es ofrecer un excelente servicio de atención al cliente. Ya sea respondiendo rápidamente a consultas y quejas, ofreciendo recomendaciones personalizadas o yendo más allá para resolver los problemas de tus clientes. Esfuérzate y promueve entre tus colaboradores la cultura de siempre ofrecer un servicio de primera en cada interacción.

Esto no solo ayudará a fidelizar a tus compradores, sino también les animará a difundir un “boca a boca” positivo que puede ayudar a atraer a nuevos clientes comprometidos. Por supuesto que está de más decir que la publicidad de boca en boca es una de las más poderosas.

7. Recurre al influencer marketing

marketing de influencer

Otra estrategia eficaz para atraer clientes consiste en aprovechar a las personas influyentes (o influencers), que pueden ayudar a promocionar tu negocio y potenciar el conocimiento de tu marca.

Pueden tratarse de blogueros o estrellas de las redes sociales que tengan muchos seguidores en tu nicho, o de expertos del sector con los que colabores en la creación de contenidos.

La lógica del marketing de influencers es sencilla: los influencers cuentan con audiencias amplias y comprometidas que ya confían en ellos, por lo que si recomiendan tu marca será mucho más sencillo que estas audiencias confíen en lo que ofreces incluso sin haberte conocido antes.

Esta puede ser una herramienta poderosa para atraer nuevos clientes, pero es importante elegir a los influencers adecuados y utilizarlos estratégicamente para maximizar el retorno de la inversión.

8. Utiliza incentivos y descuentos de temporada

como diseñar ofertas abiertas

Ofrecer incentivos o descuentos en los productos o servicios nunca pasará de moda, ¡a todos nos encantan! Puede ser en forma de rebajas, cupones, pruebas gratuitas, ofertas por tiempo limitado (como el Black Friday) u otras promociones que ayuden a atraer más tráfico a tu sitio web o tienda física.

Se trata de una estrategia clásica para atraer a nuevos clientes, ya que te permite ofrecer precios más bajos a quienes no se deciden a probar sus productos o servicios. Solo tienes que asegurarte de controlar en qué medida afectan estos descuentos a las ventas y la rentabilidad, para evitar que se vuelvan insostenibles con el tiempo.

9. Aumenta la visibilidad de tu negocio con publicidad exterior

Tipo de marketing Street marketing

Otra estrategia popular para atraer clientes es la publicidad exterior, como vallas publicitarias y señalización, carteles u otros materiales físicos de marketing. Es una forma estupenda de aumentar la notoriedad de la marca y de conseguir que tu negocio llame la atención de más clientes potenciales de tu zona.

Ten en cuenta que un negocio que no se puede ver, es un negocio que no existe para muchas personas. Así que piensa en cómo puedes colocar estratégicamente publicidad exterior.

10. Céntrate en tu público objetivo

cómo segmentar a tu audiencia

Aunque pueda parecer obvio, muchas empresas siguen teniendo dificultades para atraer clientes porque intentan atraer a todo el mundo. En su lugar, es importante centrarse en su público objetivo y en cómo puede satisfacer mejor sus necesidades (en lugar de en el producto).

Esto significa tener en cuenta aspectos como dónde compran, cómo buscan productos o servicios en Internet y cuáles son sus puntos débiles, para que pueda crear campañas de marketing, argumentos de venta y mensajes que se dirijan directamente a ellos.

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11. Aprovecha el email marketing para tener comunicación directa con tus clientes

email marketing para obtener nuevos clientes

El email marketing es una de las formas más efectivas para mantener a tu negocio en constante comunicación con tus clientes o potenciales clientes. Solo ten muy en consideración que es importante enviar los mensajes correctos y utilizar herramientas de automatización en la medida de lo posible.

También debes tener en cuenta la segmentación de tu listas de correo electrónico y con qué frecuencia los envías, para no abrumar ni molestar a tus suscriptores.

Además, te mantiene en la mente de tus clientes, informándoles sobre novedades, ofertas especiales y actualizaciones de productos. También fortalece las relaciones a largo plazo y permite recopilar opiniones valiosas.

Finalmente, ofrece métricas detalladas para medir el éxito de tus campañas y ajustar tus estrategias en consecuencia. En resumen, el email marketing es una herramienta esencial para cualquier negocio que quiera mantener una comunicación eficaz y personalizada con sus clientes.

12. Ofrece experiencias únicas que no se puedan encontrar en ningún otro sitio

Experiencia de compra para crear clientes leales

En el competitivo mercado actual, puede resultar difícil destacar y atraer clientes.

Una forma de hacerlo es ofrecer experiencias únicas que no se puedan encontrar en ningún otro sitio. Tanto si tiene una tienda física como un negocio en línea, piense en cómo podría crear eventos, productos, servicios o contenidos especiales que atraerá a tu arquetipo de cliente y le diferenciará de la competencia.

Tanto si te centras en un nicho de mercado como si intentas captar clientes en un sector muy saturado, contar con experiencias únicas adaptadas específicamente a tus clientes es clave para atraerlos y fidelizarlos.

📌 Artículo recomendado: Qué es la Propuesta de Valor

Propuesta de valor

13. Utilizar UGC para crear confianza

contenido generado por el usuario

Otra forma de destacar y atraer clientes, es utilizar contenidos generados por los usuarios (conocido también como UGC). Este tipo de contenido se puede presentar en muchas formas diferentes, como testimonios, reseñas, entradas de blog o incluso fotos y vídeos creados por los clientes.

La razón por la que el UGC es tan valioso radica en su autenticidad. Los consumidores tienden a confiar más en las opiniones de otros clientes que en la publicidad directa de la empresa. Cuando ven que otras personas están satisfechas con tu producto, se sienten más seguros de que están tomando una buena decisión al elegir tu marca.

Además, el UGC humaniza tu marca y crea una comunidad alrededor de tu negocio. Al compartir las experiencias de tus clientes, demuestras que valoras su opinión y que estás comprometido con su satisfacción. Esto no solo construye confianza, sino que también fomenta la lealtad a largo plazo.

14. Usa chatbots con inteligencia artificial.

chatbot para whatsapp

En la era digital actual, la rapidez y eficiencia en el servicio al cliente son cruciales, y los chatbots avanzados con inteligencia artificial (IA) son esenciales para lograrlo. Estos chatbots pueden interactuar con los clientes de manera automática y natural, ofreciendo atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Por qué son tan necesarios? Los chatbots con IA ahorran tiempo al manejar múltiples consultas simultáneamente, permitiendo que tu equipo se concentre en tareas más complejas. Además, pueden aumentar tus ventas guiando a los clientes a través del proceso de compra, recomendando productos y ofreciendo promociones personalizadas.

De igual manera, puedes apoyarte de un CRM de WhatsApp para tener una excelente gestión de todos tus leads y clientes.

En conclusión:

Atraer clientes es un desafío constante, pero con las estrategias adecuadas, es totalmente alcanzable. Las tácticas que hemos compartido, desde el uso de redes sociales y el email marketing hasta la implementación de chatbots y UGC, son herramientas poderosas que pueden transformar tu negocio.

Recuerda que la clave está en adaptarse, probar y optimizar continuamente. No tengas miedo de experimentar y ajustar tus métodos para encontrar lo que mejor funciona para ti. Aplica estas estrategias y verás cómo tu capacidad para atraer y retener clientes se fortalece, llevando tu negocio al siguiente nivel. ¡Manos a la obra y mucho éxito!

Rubén Gallardo Lobato es autor del libro Marketing Práctico para PyMES, director de Aprendamos Marketing, empresa líder en Latinoamérica en capacitación de marketing digital para PyMES.

Es el creador del concepto de la fábrica de creación y captura de valor, metodología que simplifica la creación, implementación y optimización de la estrategia de marketing de una PyME.

En el 2021 Rubén fue reconocido como uno de los 100 emprendedores más importantes en México.

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