Rubén Gallardo Lobato, Author at Aprendamos Marketing

8 Tips para crear páginas de aterrizaje efectivas.

7 comentarios / Estrategia de Marketing, General / Rubén Gallardo Lobato

La creación de páginas de aterrizaje efectivas es una parte importante de cualquier estrategia exitosa de marketing digital.

Imaginemos que ya tienes preparada tu campaña en Facebook con una segmentación definida, has preparado el mejor “Copy” para tu anuncio, definiste un presupuesto, tu equipo de ventas está listo para recibir todos los registros pero… por algo no están funcionando las cosas cómo tu esperabas.

Todos estos esfuerzos para conseguir clientes potenciales no servirían de nada si tu pagina de aterrizaje no está preparada para que la gente se convierta.

como crear una página de aterrizaje

Las páginas de aterrizaje tienen un solo objetivo: Convertir visitas en prospectos.

Te recomendamos que cada producto, servicio u ofertas que ofrezcas tengan su propia página de aterrizaje, a diferencia de cualquier sitio web donde el visitante puede ver toda la información y tendría que adivinar que hacer o que acción tomar.

Aunque sean similares, mandar a la gente al formulario de contacto de tu web no es lo mismo. Las páginas de aterrizaje efectivas deberán ser específicas y tener una página de gracias con una URL diferente, de esta manera podremos configurar campañas de retargeting o conversiones personalizadas.

Ya sea que tengas unas cuantas páginas de aterrizaje o estés por empezar este divertido camino, déjanos hacerte la vida más fácil, sabemos que un buen diseño puede ser un reto interesante, especialmente si no eres un diseñador.

Por esto mismo queremos compartir contigo este checklist de 8 puntos para que te asegures que cada página de aterrizaje que diseñes, este preparada para lograr su objetivo: convertir una vista en un prospecto.

Los elementos clave que debe tener tu página de aterrizaje

Sé específico.

A todos nos ha pasado estar leyendo algo interesante… de repente, te llega un mensaje de algún familiar o amigo y … ya no regresas o simplemente no recuerdas donde estabas. Esto es muy común y muchas veces no consideramos esto cuando diseñamos nuestras paginas de aterrizaje.

Nuestras audiencias tienden a evitar leer por toda una página de información, sin embargo, es común que “escaneén” visualmente la pantalla hasta encontrar lo que buscan. Así que cuando estés diseñando tus páginas de aterrizaje, mantenlo sencillo y concreto.

La gente llegó a tu página por una razón, asegúrate de abordar esa razón claramente y hacer énfasis en el valor de lo que tu ofreces y cómo se relaciona con los intereses, necesidades o problemas de tus visitantes.

Usa encabezados y subtítulos claros, usa viñetas o puntos donde se lea fácilmente que es lo que uno puede obtener de la oferta, resalta las palabras clave con negritas o itálicas y mantén las cosas tan breves como puedas.

Relacionado:

Define y Resalta tu Call-To-Action.

¿Qué quieres que la gente haga al visitar a tu Landing Page? Comprar, Registrarse, Más información, Contacto… déjalo muy claro y colócalo en un lugar visible, puede ir al principio y al final.

Ten en cuenta que tu CTA (Call-To-Action) debe sobresaltar en todo momento de tu página de aterrizaje, entonces, cuando incites a tus visitantes a completar esos campos vacíos con su información y darle click al botón “Enviar” asegúrate de hacerlo lo más sencillo posible para ellos.

Usar colores contratantes es una excelente manera de llamar la atención de tus visitantes y hacerles fácil completar esa acción que tu quieres.

Veamos el siguiente ejemplo: Mientras gran parte de la página muestra colores oscuros, el botón de “Más información” resalta en un color naranja casi imposible de no ver, de esta manera es muy fácil saber donde dar click para concluir la acción.

contraste-en-páginas-de-aterrizaje-efectivas

Nunca olvides tu Logo.

Mantén el “Top of Mind” de tu marca cuando estén descargando un contenido u ofertas asegurándote de que el lector siempre sepa donde está.

No es necesario que tu logo sea el foco visual de tu página, pero si es muy importante que la gente reconozca que la página de aterrizaje es una creación de tu negocio.

Esto es crítico para visitantes que han caído en tus páginas desde canales sin marca como Redes Sociales o desde la Red de Búsqueda.

Ya que hayas decidido el lugar donde irá tu logo, mantén esa posición en todas tu páginas de aterrizaje para mantener consistencia/percepción (de esto hablaremos más abajo).

Mantén el Foco.

Las páginas de aterrizaje efectivas son simples y claras. Mientras más opciones le ofrezcas a la gente, más tiempo tardará en tomar la decisión. Sabemos que tienes mucho que contar pero… solo es una página de aterrizaje, el objetivo es que la gente se registre.

Debes dar suficiente información para que la gente tome acción, si quieres hablar de la filosofía de tu empresa, te recomendamos hacerlo en tu página web en la sección “Quiénes somos”.

Otra cosa muy importante. ¿Realmente necesitas toda la información que estás pidiendo? Toda página de aterrizaje se compone de un formulario, mientras más datos solicites, menos respuesta tendrás. Pide únicamente los datos que sean relevantes para tu negocio.

Todo depende de tu industria, en algunas ocasiones es mejor poner un pregunta que automáticamente filtre a las personas que se registrarán, de este manera ni tú ni los usuarios perderán su tiempo.

Un buen ejemplo donde podemos ver los primeros 4 puntos bien implementados:

ejemplo de paginas de aterrizaje

Evita desastres visuales.

Colocar imágenes extravagantes en tus páginas de aterrizaje puede sonar una super idea, las diferentes pruebas y retroalimentación de nuestra comunidad en Aprendamos Marketing muestra repetidamente que incluir imágenes exageradas no ayuda a convertir.

De hecho, muchas veces distrae demasiado a tu visitante y se pierde el foco de la oferta inicial creando fricción en tu página en lugar de facilitar las cosas.

páginas-de-aterrizaje-efectivas-distraccion-visual

Es verdad que los recursos gráficos de alta calidad llaman mucho la atención pero hay que tener en cuenta que este material es pesado y puede afectar considerablemente al tiempo de carga de tu página.

Mantén las cosas simples y asegurarte de que las imágenes de tus páginas no afecten el camino del visitante a la conversión.

El formato sí importa.

El “formato” es, probablemente, una de las mejores y mas sencillas técnicas a seguir cuando hablamos de creación de páginas de aterrizaje efectivas.

Acomodando claramente tus encabezados, imágenes, contenido, formulario, etc. ayuda a resaltar el valor de tu oferta y a generar una buena experiencia visual para el usuario que los llevará de la mano.

Veamos el siguiente ejemplo.

Aquí podemos ver que se utilizan un título y valores agregados claros, un CTA bastante evidente y se acompaña de una lista de beneficios relevantes para el cliente ideal al que está dirigido y los datos de contacto bien acomodados al pie de la página:

ejemplo-de-formato-en-páginas-de-aterrizaje-efectivas

Añade prueba social.

Procura añadir “Pruebas Sociales” a tus páginas de aterrizaje, es muy similar a encontrar reseñas, testimonios o casos de estudio.

– ” No lo digo yo… lo dice él” 😉

Esto aumenta la credibilidad de terceros hacia tus ofertas y tu contenido ayudando a incrementar conversiones. ¿Tienes algunos testimonios o reseñas?. Busca en tus redes sociales como Twitter, Facebook o tu Web, estos comentarios son de mucha ayuda.

¿No tienes comentarios como estos aún? No los inventes, puede ser contraproducente. Mejor pide a tus amigos que te ayuden o bien, empieza a incluir esta fase dentro de tu estrategia de Marketing.

Tu información interna también es válida, tienes datos sobre cuantas personas han descargado esa oferta en específico?

Por ejemplo: ” 20990 personas han descargado nuestra guía rápida para crear una campaña en Facebook“. Esto también es una prueba social.

Consistencia.

Uno de los principales elementos en las paginas de aterrizaje efectivas con más impacto es el diseño, a esto me refiero con la percepción o consistencia.

Recuerda que el diseño de tus anuncios debe tener congruencia con el diseño de tus páginas de aterrizaje, me refiero a tu paleta de colores, tipografías, estilos, lenguaje, la oferta y por supuesto la relevancia.

Realizar pruebas A/B de los diferentes elementos de tus páginas de aterrizaje para optimizar resultados es una práctica recomendada para convertirte en un JEDI de páginas de aterrizaje.

Nosotros utilizamos una herramienta llamada Hotjar que nos permite ver mapas de calor, hacer grabaciones de las vistas en tu web y mucho más.

Sin embargo, asegúrate de no cambiar el diseño radicalmente, la sensación de “consistencia” puede ayudar al usuario final a navegar por tus páginas facilitando la conversión y eliminando cada vez más la fricción.

Las Páginas de aterrizaje efectivas son la herramienta ideal para generar prospectos y son una parte esencial de tu estrategia de Marketing Digital.

Así que… ¿Qué esperas para empezar? En Aprendamos Marketing estamos dedicados a ayudarte a crecer tu negocio compartiendo los conocimientos y técnicas probadas que hemos aprendido a lo largo del tiempo en la agencia con nuestros clientes.

Cuéntanos…

¿Ya has creado páginas de aterrizaje? ¿Cuál ha sido tu experiencia? ¿Qué herramientas usas?

¿Quieres aprender a conseguir más clientes y posicionarte en Facebook?
Esto es para ti:

8 Tips para crear páginas de aterrizaje efectivas. Leer más »

Cómo diseñar ofertas que conviertan prospectos en clientes.

2 comentarios / Estrategia de Marketing / Rubén Gallardo Lobato

Eres emprender, tienes un producto, tienes idea de como atraer tráfico pero.. ¿Sabes cómo diseñar ofertas?
No importa que estés pidiendo a la gente que te compre algo, que se registre y te deje sus datos de contacto o simplemente que lea un artículo en tu blog, en pocas palabras vas a diseñar ofertas .

La manera en la diseñas ofertas, y más importante aún, el orden o secuencia en como diseñar ofertas, puede definir el éxito de tu negocio.

En esta publicación te explicaremos la manera correcta de diseñar tus ofertas, te diremos por qué no estás vendiendo con ese único anuncio, entenderás la importancia de ofrecer valor primero y los 3 tipos de ofertas que puedes crear para lograr aumentar tu conversiones exponencialmente.

Y estamos seguros que esta información cambiará los resultados de tu estrategia de marketing.

Super importante a tener en cuenta:

La manera en la que llevamos nuestras relaciones con amigos y familia, debería de ser la misma manera en la que manejamos la relación con nuestros clientes o prospectos.

Ya sea que tu negocio sea Negocio a Negocio (B2B) o Negocio a Consumidor (B2C) no importa, al final, todo se resume a ventas de Persona a Persona… Personas reales le venden y compran a personas reales.

Esto ya lo hemos hablado antes, pero es el perfecto ejemplo… Imagínate conocer a una chica en un bar y a menos de 5 minutos de haberla conocido ya le estas pidiendo matrimonio.

Muchos negocios hacen esto mismo. Le ofrecen a un “prospecto frío” su oferta final, la membresía mas cara o el paquete completo cuando no están listos para esa oferta.

como diseñar ofertas

Por el otro lado, un cliente que ha recibido una buena dosis de valor de cierta empresa durante un determinado periodo de tiempo es mucho más probable que compre tu producto principal — tu oferta mas compleja.

La importancia de ofrecer valor primero.

Hacer negocios online es muy diferente a hacer negocios por teléfono o cara a cara. En muchos casos, los prospectos no tienen información acerca del negocio más que lo que han encontrado en internet.

Para adquirir nuevos prospectos y nuevos clientes, es necesario crear confianza y aportar valor para construir una relación con tus clientes.

Una relación exitosa es una vía de 2 sentidos. Ambos lados deben beneficiarse de la relación, si nosotros somos los que queremos empezar una relación con nuestros prospectos, por lo tanto, tiene sentido que seamos nosotros quienes ofrezcan valor primero.

Tus prospectos no se convertirán en clientes y no mostrarán lealtad si no aportas valor y generas confianza desde el principio.

A esto lo conocemos cómo lead magnet es decir , un valor puede venir en forma de una entrada de Blog, un podcast, una guía o información que, de algún modo, les ayude a solucionar un problema específico.

Este valor debe de ofrecerse de una manera gratuita y sin trucos para que la relación empiece de una manera sana y que benefície a ambos lados.

Estos conceptos van muy de la mano con lo que comentamos sobre los embudos de conversión, de hecho, cada una de las ofertas aquí presentadas, son un punto de entrada para tus prospectos en cualquiera de las fases en las que se encuentre tu proyecto.

En una relación como la que mencionamos antes, diseñar ofertas de entrada sería equivalente a ofrecerle a esta persona que se tome un café contigo.

Cuando tu objetivo es adquirir un cliente, esta oferta de entrada permite que tus prospectos conozcan, confíen y se relacionen con tu marca de una manera natural.

Veamos 3 diferentes tipos de ofertas que podemos crear, intenta adaptar cada una de estas a tu producto o servicio.

Los 3 tipos de ofertas.

Ofertas Abiertas

Este tipo de oferta normalmente se presenta como un blog, podcast o video, y no requiere de ningún registro o compra a cambio del valor.
Ofertas cerradas

Una oferta “con puerta” si requiere de información de contacto (email, número telefónico, dirección, etc) para recibir el “contenido de valor”.
Descuento extremo

Este tipo de oferta representa un descuento significativo, estamos hablando de 50% o más. (El objetivo de este tipo de ofertas es ganar la confianza de tus prospectos, veámoslo como un beneficio a largo plazo).

¿Cómo diseñar Ofertas Abiertas?

Las ofertas que no requieren ningún tipo de “riesgo” para los prospectos, son una poderosa forma de empezar a cultivar una relación con tus clientes, por ejemplo un artículo informativo (blog) o un video, ofrecen valor sin pedir la información de contacto o algún tipo de compra…

… y aún así, son ofertas.

Estás ofreciendo valor a tus prospectos a cambio de su tiempo. Recuerda que para mucha gente, el tiempo es uno de los recursos más valiosos que existen.

El valor que un negocio puede aportar, puede ser una entrada de Blog, publicaciones relevantes en redes sociales, videos, podcast, etc. Asegura que tu contenido aporte, al menos, uno de los siguientes tipos de valor:

1) Entretenimiento: La gente paga mucho dinero para ser entretenida, el contenido que hace reír, puedes estar seguro que se recordará fácilmente. Otra manera de entretener a tu audiencia es enseñando una manera rápida y sencilla de solucionar un problema.
2) Inspiración: La gente se mueve por contenido que les haga “sentir” algo. Los grandes de la industria deportiva y Fitness saben muy bien hacer esto. La industria de pérdida de peso también hace buen uso del contenido inspiracional usando testimoniales de casos de éxito o las famosas imágenes “antes” y “después”.
3) Educación: Seguramente te has topado con esos videos en los que se muestra como hacer esos tacos al pastor caseros o videos “Hágalo Usted mismo“… es muy fácil encontrar contenido educacional en internet. Aportar valor por medio de conocimiento, es una manera de generar confianza.

Como ejemplo, te invitamos a ver este rápido y sencillo video que preparó Rubén en el que explica como crear tu fan page

El hecho de que el contenido sea gratuito, no significa que no se merezca el tiempo y la energía que le puedes dedicar a las otras ofertas.

Una oferta abierta es, en muchos casos, la primera interacción que un prospecto puede tener con tu negocio, así que debes dedicarle tiempo esfuerzo y hacerlo bien.

como diseñar ofertas abiertas

¿Cómo diseñar Ofertas Cerradas?

Para mover a un prospecto de la fase de descubrimiento a la fase de consideración, necesitas una oferta cerrada que requiera que tus prospectos te den su información de contacto a cambio de lo estés ofertando.

Una oferta cerrada ofrece un lead magnet o “anzuelo perfecto” que soluciona un problema específico para un mercado específico y se ofrece a cambio de la información de contacto. Esta información es, como mínimo, una dirección de correo.

Por cierto tenemos un ebook que te ayudará a crear tu propio lead magnet puedes descargarlo aquí :

Regresando a la analogía de la relación de pareja que mencionábamos antes, una oferta cerrada sería el equivalente a una primera cita. 😉

Una oferta de este tipo puede ser:

una guía
un check-list
un reporte
una lista de precios
un webinar
etc.

Cuando alguien te da su información y permiso para contactarlo, el intercambio de valor es recíproco. Te han dado su atención y sus datos (algo que normalmente es privado), por esto mismo, necesitas devolver el valor con material relevante para poder construir y nutrir la relación a largo plazo.

intercambio-de-valor

Recuerda, tu oferta debe solucionar un problema específico…

¿Cómo podemos crear este contenido específico y al mismo tiempo relevante para nuestra audiencia?

Que bueno que preguntas… Asegúrate de incluir al menos una de estas características:

Una promesa específica:

Piensa cómo puedes resaltar el beneficio?. Enfócate en comunicar el beneficio que tu prospecto obtendrá de la oferta. En pocas palabras, ¿Cuál es el resultado deseado que está buscando tu prospecto? si no lo has hecho aún, esta guía te puede ayudar a definir todo esto.

Un ejemplo específico:

Una excelente manera de generar un ejemplo específico es con un caso de estudio. Si tienes ejemplos de clientes reales que hayan resuelto un problema especifico con tu servicio o producto, puedes usar esta información asegurándote de destacar la manera en la que se resuelve ese problema en particular.

Un atajo/truco específico:

Cualquier oferta que tenga el potencial de ahorrar el tiempo de una persona normalmente convierte bien. Pensemos en una oferta cerrada donde se ofrece un “Menú Express de colaciones nutritivas para prepararse en 5 minutos”, un excelente atajo para aquellos que están buscando una dieta nutritiva.

Una solución específica:

En este caso lo que proponemos es formular y responder una pregunta específica. Si la respuesta a esta pregunta resuelve una duda específica entonces tus prospectos dejarán sus datos de contacto para obtener esa respuesta.

Si respondes esta pregunta adecuadamente, te ayudará a posicionarte como una autoridad en el tema y, al mismo tiempo, te ayudará a generar confianza y acercará tus prospectos a convertirse en clientes.

Un descuento específico:

Los descuentos pueden ser una excelente manera de incentivar a la venta. En lugar de simplemente ofrecer un descuento, puedes pedirle a tu prospecto que se registre para recibir este descuento.

¿Cómo diseñar ofertas extremas?

El objetivo general de las ofertas anteriores es conseguir prospectos, pero… ¿Cómo adquieres compradores?

Recuerda que la llave del éxito online es la secuencia en la que presentas tus ofertas a tus prospectos y clientes.

La mejor manera de obtener compradores es hacer una oferta con un descuento extremo que sea irresistible y difícil de rechazar. Es la mejor manera de convertir prospectos fríos y registros en clientes.

como diseñar ofertas

El objetivo de este tipo de ofertas no es el de obtener grandes ganancias, de hecho puede ser que ofrezcas un producto o servicio al costo. Recuerda, el objetivo de este tipo de ofertas es el de obtener compradores.

De esta manera conviertes a un prospecto en un cliente y esto no es cualquier cosa.

Después de que un prospecto realiza una compra en tu negocio, es mucho más probable que esta persona compre de nuevo.

Los descuentos extremos te acercan al lograr el objetivo de convertir un prospecto en cliente repetitivo y posiblemente en un fan de tu marca.

Bueno… y ahora que conoces los 3 tipos de ofertas que puedes integrar en tus campañas de Marketing… ¿Cuál vas a diseñar primero?

¿Quieres aprender a conseguir más clientes y posicionarte en Facebook?
Esto es para ti:

Cómo diseñar ofertas que conviertan prospectos en clientes. Leer más »

Tu tienda en Facebook (Cómo configurarla paso a paso)

Dejar un comentario / General / Rubén Gallardo Lobato

¿Estás buscando nuevas formas y estrategias para vender tus productos en línea? Si es así, deberías estar considerando la posibilidad de crear una tienda en Facebook para tu negocio. Esta plataforma es una gran opción para empresas de todos los tamaños, desde pequeños negocios hasta empresas posicionadas en su sector.

Además, construirla desde cero es super fácil, solo es cuestión de unos cuantos clics que darán como resultado un ecommerce completamente funcional y atractivo para vender en la red social más importante de la actualidad. Entonces, ¿quieres construir tu tienda en línea y comenzar a vender en internet?

En esta entrada del blog, te guiaremos con los pasos necesarios para crear una tienda en Facebook, sin importar tu experiencia en la plataforma.

CTA banner mini entrenamiento de facebook

¿Por qué tener una tienda en Facebook?

Hay muchas razones por las que deberías crear una tienda en Facebook para tu negocio. Para empezar, es una forma estupenda de llegar nuevos a clientes potenciales que quizá no conozcan tus productos o servicios. Con casi tres mil millones de usuarios activos en la plataforma, es muy probable que puedas encontrar a tu público objetivo fácilmente en Facebook.

Otra razón para crear una tienda en Facebook es que es una forma estupenda de crear conciencia de marca y reconocimiento. Cuando la gente vea tus productos en sus noticias, empezará a familiarizarse con tu marca, lo que puede llevar a tu negocio a más ventas en el futuro.

Además, crear una tienda en Facebook es fácil y gratuito. No necesitas invertir nada de dinero en la creación de tu comercio electrónico, lo que lo convierte en una gran opción para las empresas con un presupuesto ajustado.

Ahora que hemos repasado algunas de las razones por las que deberías crear una tienda en Facebook, pasemos a explicar cómo crearla:

¿Cómo configurar una tienda en Facebook?

Para crear tu tienda en Facebook solo deberás seguir los siguientes pasos:

Paso 1. Añade a la página principal de tu fan page la pestaña “Tienda”

Ingresa a tu Fanpage y da click en la sección Configuración que encontrarás en la barra lateral izquierda.

Administrar Página A Como crear una tienda en facebook

Ahora, accede a la sección Plantillas y pestañas.

Configuracion de la página C Como crear una tienda en facebook

Después, haz clic en Editar y selecciona la plantilla Compras, esto agrega la pestaña de “Tienda” en un la página principal de tu fanpage.

boton compras C Como crear una tienda en facebook

Por último, da clic en “Aplicar Plantilla” y ya podrás acceder a ella desde el inicio.

Paso 2: Ingresa a la pestaña “Tienda”

Ve a la pantalla principal de tu fan page y haz clic en la pestaña “Tienda”.

Pestaña tienda en facebook 1 Como crear una tienda en facebook

Paso 3. Accede al administrador de ventas

Una vez dentro de la pestaña de Tienda, se te desplegará una ventana de configuración en donde se describen algunas características de la tienda. Selecciona el botón azul Ir al administrador de ventas.

Administrados de ventas 2 Como crear una tienda en facebook

Ahora deberás leer las políticas e información adicional, y hacer clic en el botón azul “siguiente”.

politicas de tiendas en facebook 3 Como crear una tienda en facebook

Paso 4. Verifica la información de tu negocio

En la siguiente pestaña verifica la información de tu negocio y los canales de venta, y desliza la pantalla hacia abajo.

En la sección “Método de compra”, podrás elegir la manera en la que los usuarios podrán comprar tus productos. La configuración predefinida es Finalizar compra en otro sitio web, pero si tu negocio no cuenta con sitio web puedes fácilmente dar seguimiento a tus clientes por medio de mensajes.

metodo de compra 4 Como crear una tienda en facebook

Para eso da clic en la opción “Cambiar“, y allí encontrarás el recuadro para finalizar la compra por mensaje.

Finalizar compra con mensaje 5 Como crear una tienda en facebook

Por último, selecciona la casilla marcada con una palomita, lee el acuerdo para vendedores y una vez hecho esto da click en el botón azul Finalizar configuración para mandar tu tienda a revisión.

finalizar configuracion 6 Como crear una tienda en facebook

Ahora solo será cuestión de esperar que el equipo de Facebook autorice tu tienda para comenzar a vender por internet.

Mientras tanto, te recomendamos crear catálogos de tus productos y categorizar tu tienda. Veamos cómo hacerlo:

¿Cómo crear catálogos de productos en Facebook?

Para crear catálogos de productos en Facebook solo deberás sigue los siguientes pasos:

Paso 1: Ingresa al Administrador de catálogos de Facebook.
Paso 2: Selecciona el tipo de catálogo que deseas crear
Paso 3. Agrega los productos a tu catálogo.
Paso 4: Rellena la información general de tu catálogo.

Paso 1: Ingresa al Administrador de catálogos de Facebook.

Para ello ingresa al Administrador de catálogos en Facebook, y accede a la opción “Agregar catálogo“.

agregar catálogo 7 Como crear una tienda en facebook

Paso 2: Selecciona el tipo de catálogo que deseas crear

Elige la opción que mejor se identifique con lo que tu negocio ofrece. Si lo que vendes son productos físicos te recomendamos elegir la opción Comercio electrónico.

tipo de catalogo 8 Como crear una tienda en facebook

Paso 3. Agrega los productos a tu catálogo.

En este paso cuentas con 2 opciones: si tienes ya un sitio ecommerce puedes vincularlo directamente en la opción Conectar una plataforma de socios. Sin embargo, si no cuentas con un sitio web externo, puedes agregar los productos directamente en la sección Subir información de productos.

subir informacion al catalogo 9 Como crear una tienda en facebook

Paso 4: Rellena la información general de tu catálogo

En este paso elige la fan page a la que deseas vincular la página y asignarle un nombre a tu catálogo. Como siguiente paso da clic en el botón azul Crear.

nombre del catalogo 10 Como crear una tienda en facebook

¡Y listo! Tu catálogo ha sido creado. Es momento de cargar cada uno de tus productos a tu catálogo.

¿Cómo subir los productos a un catálogo de Facebook?

Paso 1. Accede al editor de artículos

En la página de catálogo creado selecciona el botón azul Ver catálogo.

ver catalogo de tienda en facebook 11 Como crear una tienda en facebook

Una vez dentro de la página ve a la parte superior y selecciona la opción Agregar artículos.

Agregar articulos a tienda en facebook 12 Como crear una tienda en facebook

Paso 2: Selecciona una de las opciones de subida

Elige la opción que mejor se acomode a tus necesidades, si quieres más información de cada una de ellas ingresa a la opción Ver más información.

En este ejemplo utilizaremos la opción manual.

opciones de subir productos a tienda de facebook 13 Como crear una tienda en facebook

Paso 3. Sube y registra tus productos

Una vez cargue la página de subida manual, será momento de registrar individualmente cada uno de tus productos. Para ello deberás:

Subir una imagen de tu producto
Agregar nombre y descripción
Añadir el precio
Incluir precio de oferta y categoría (opcional)
Definir el estado del producto
Rellenar la disponibilidad
Y de manera opcional, añadir el identificador del producto o SKU.

registrar productos en tienda en facebook 14 Como crear una tienda en facebook

Paso 4. Añade un enlace al sitio web

Un paso muy importante al añadir artículos en Facebook es incluir el URL al sitio web, ¡pero no te preocupes! Antes de que te abrumes, te recuerdo que como ya te lo hemos mencionado antes, para crear tu tienda no necesitas un sitio web. ¿Entonces que enlace debes poner?

El enlace que necesitamos para completar este campo obtiene de la siguiente manera:

Inicia sesión en la plataforma desde el menú Mi tienda > Tiendas Shop, ahora copia el enlace con la Feed Data de nuestra tienda virtual.
Copiamos el enlace de la tienda.
Pega el enlace en el campo correspondiente.

enlace a sitio web tienda en facebook 15 Como crear una tienda en facebook

Paso 5. Verifica tus productos importados

Por último, revisa que la configuración, precio y especificaciones de tu producto esté completamente en orden. ¡Y esto es todo! Es momento de comenzar a vender como locos.🤪

verificar productos en tienda en facebook 16 Como crear una tienda en facebook

Antes de concluir con esta guía queremos darte 2 recomendaciones extra con las que podrás potenciar al máximo los resultados de tu tienda en línea. ¡Toma nota!

Tips para crear tu tienda en línea en Facebook

Recomendación 1: Crea tu sitio ecommerce

El primer consejo que te damos para mejorar tus resultados con tu tienda en línea es, crea un sitio ecommerce. Sé que durante este artículo te repetimos muchas veces que este paso no es necesario, sin embargo, hoy en día es cada vez más sencillo construir una tienda en línea completamente profesional por tu propia cuenta, y la ventaja que tendrás al vincular tu sitio con tu tienda de Facebook será de mucha ayuda para tu negocio.

Nosotros te recomendamos la plataforma Tiendanube, tanto que incluso nosotros creamos nuestra tienda con esta herramienta.

Incluso, hicimos un mini-curso en donde te enseñamos paso a paso cómo construir un ecommerce en Tiendanube en menos de 30 minutos.

Si te interesa accede aquí al mini-curso: Quiero crear mi tienda >>

Recomendación 2. Aprende a hacer anuncios en Facebook

El segundo y último consejo que queremos darte es que aprendas a hacer anuncios en Facebook. Esto te permitirá llegar a más personas con tus productos e incrementar el alcance de tu negocio.

Si necesitas ayuda para crear anuncios exitosos, te invitamos a revisar la información de nuestro mini-curso gratuito.

¡Eso es todo por este artículo! Esperamos te haya encantado nuestra guía y sobre todo que te haya sido muy útil para construir tu propia tienda en línea a través de Facebook.

No olvides compartirnos tus resultados, será un placer ver tu tienda en acción.

Tu tienda en Facebook (Cómo configurarla paso a paso) Leer más »

Lead Magnet ¿Por qué lo necesitas?

Dejar un comentario / Estrategia de Marketing / Rubén Gallardo Lobato

Traduciendo literalmente Lead Magnet significa: Imán de Prospectos. Si, es una de esas palabras que suenan mucho mejor en ingles, lo sabemos, pero realmente, lo llames Lead Magnet o lo llames imán de Prospectos da igual, esta herramienta debe ser parte de tu estrategia de Marketing.

Primero lo primero.

¿Qué es un Lead Magnet?

Pongámoslo de una manera sencilla de entender… Un Lead Magnet (o Imán de Prospectos) es un pedazo irresistible de contenido que ofrece valor específico hacia un prospecto a cambio de su información de contacto.

El objetivo de un Lead Magnet es muy simple: Generar prospectos calificados para tu embudo de ventas.

¿De qué depende la efectividad de un Lead Magnet?

Sabemos que no le darías tu correo a cualquiera ¿o si? o tal vez tengas una cuenta solo para que te manden promociones (basura).

Debes darle a tus clientes una buena razón para que te compartan su información de contacto, la buena, no la de la basura ?.

El simple hecho de invitar a la gente a suscribirse a tu newsletter no genera los mismo resultados de antes. Es necesario aportar valor para recibir algo de valor.

Cuando quieres atraer a un chico a una chica que te gusta, no vas y le propones matrimonio en la primera cita.

Como mínimo, le pides su número de teléfono y para que te lo de sin conocerte, esa primera impresión determinará si le interesa o no darte su número.

La misma regla aplica con tus clientes. Tu Lead Magnet es como la primera impresión con un posible cliente.

Es la primera vez que un cliente verá tu nivel de experiencia, tu estilo, tu conocimiento reflejado en ese pedazo de información con valor que les puedes ofrecer.

El elemento más importante de un Lead Magnet exitoso: Ser específico.

Específico no significa que debe ser complejo. Tus Lead Magnets no deberían ser largos y tampoco deberían ser complicados de crear. De hecho un Lead Magnet largo y complejo normalmente convierte muy poco.

Simplemente necesitas resolver un problema específico con una solución específica para un segmento específico de tu mercado.

Para que tu Lead Magnet genere un impacto positivo debe ser consumible para tu prospecto.

El Lead Magnet perfecto ofrece alto valor dentro de los primeros 5-10 minutos de haberse registrado.

Para que un Lead Magnet funcione adecuadamente debe:

Ser relevante y estar alineado con los objetivos de tu negocio.
Cubrir un tema súper-específico.
Ofrecer alto valor.
Ser fácil de consumir.

No te recomendamos pedir mucha información, recuerda… es tu primera impresión. Normalmente con pedir el email y el nombre es suficiente.

Ideas de Lead Magnet (Imán de prospectos)

Todo buen Marketing empieza identificando a tu Cliente Ideal. ¿Quién es tu Cliente? ¿Qué necesitan o qué quieren? ¿Cuál es el problema que necesita resolver? … ¿Cómo es que tu producto o servicio les ayuda a resolver el problema?

Para empezar a vender es necesario saber a quién le vas a vender, de otra manera no se puede ser tan específico.

Es recomendable dedicar un tiempo a generar tu Arquetipo de Cliente a detalle el objetivo final es atraer a clientes que quieran comprar tu producto o servicio.

Una buena investigación previa de los intereses y de los problemas comunes que este segmento está buscando resolver.

En esta publicación puedes descargar una plantilla gratuita y ver a detalle cómo crear tu Arquetipo de Cliente paso a paso:

Una vez creado tu Arquetipo de Cliente, siéntate con papel y lápiz (o con tu editor de notas preferido), prepara el temporizador por 10 minutos y anota todas las ideas que te vengan a la mente en este periodo. ¿Cuántas crees que puedas escribir?.

Puedes crear más de un Lead Magnet para diferentes problemas, diferentes productos o diferentes personas.

Si eres lector de este Blog, seguramente has visto que usamos diferentes Lead Magnets en nuestras publicaciones, usar un Lead Magnet específico para cada producto o cada embudo, evidentemente el específico da mejores resultados que simplemente usar un único Lead Magnet.

Una de las ventajas de la era digital es que tu material se puede actualizar en cualquier momento y asegurarte de que el contenido que ofreces se mantenga actual y relevante.

Tipos de Lead Magnet.

Guía o Reporte.

Los reportes y guías son el tipo más común de Lead Magnets, hay que tener cuidado porque es fácil romper la regla de ser específico.

Aquí algunos ejemplos de este tipo de Lead Magnet (uno nuestro ?)

**Acordeones (México) – Chuleta (España) – Machete (Argentina) – Torpedo (Chile).**

Este tipo de Lead Magnet funciona bien. Aunque son muy parecidos al tipo anterior, varían en algunos puntos: Normalmente son de una página y van directo a resolver un punto ultra-específico.

Pueden ser: Checklists, guías rápidas o referencias.

Kit de herramientas o lista de recursos gratuitos

La lista de herramientas o recursos puede ser un buen Lead Magnet para el negocio y mercados correctos – puede ser en forma de plantillas, glosario o kit de iniciación a cosas que tus prospectos necesiten saber.

Videos educativos o de entrenamiento

Si hacer videos tiene sentido par tu negocio (casi todos los negocios se pueden beneficiar del video) y tienes la facilidad tecnológica, los videos pueden ser una manera efectiva de crear un Lead Magnet.

Ejemplos de Lead Magnet - videos de entrenamiento

Descarga de Software / Pruebas Gratuitas

Es común que las compañías de software ofrezcan un periodo gratuito de prueba como Lead Magnet.

¿Alguna vez te habías preguntado por qué Spotify, Netflix y servicios similares te ofrecen 30 días de Premium gratis? Ahora ya te las sabes.

Adobe sabe hacer esto muy bien.

Lead Magnet - versiones de prueba gratuitas

Descuentos y Envíos gratuitos

Para los que venden productos físicos o tienen algún negocio de ecommerce ,los clubes de descuentos o promociones de envío gratuito pueden ser un Lead Magnet bastante efectivo, tambien depende del diseño de la oferta.

Piénsalo, si te dijeran que, al hacer tu compra, tienes tu producto al día siguiente y sin gastos de envío seguramente las posibilidades de comprar aumentan consideradamente.

Lead Magnet - ejemplo de periodo de prueba gratuito

Encuestas – Tests

Una encuesta o cuestionario online puede ser una manera interactiva de generar nuevos prospectos. ¿Cómo funciona? Para ver los resultados de la encuesta o del cuestionario, los prospectos deben dejar su información de contacto. Los resultados se entregan a esa misma dirección de correo.

Ejemplo Lead Magnet - Encuestas o Test

Claro, para empezar a hacer este test, debes dejar tus datos de contacto primero.

Ejemplo Lead Magnet - Encuestas o Test-1

Material de ventas – Catálogos

En algunos casos, la información más deseada por los futuros clientes es un catálogo de productos o lista de precios de productos o servicios, qué mejor que darlo a cambio de la información de contacto.

Mientras más valor ofrezcas a tus prospectos, más confiarán en ti, en darte su email (el bueno) y se generará confianza en la relación… las posibilidades de que se conviertan de prospectos en clientes aumentarán cada vez más.

¿Dónde puedes colocar tu Lead Magnet?

Como pudiste ver en los ejemplos anteriores, tu Lead Magnet puede ser:

Imagen CTA (Call-To-Action)
Pequeño formulario.
Enlaces (texto)

Hay muchos lugares donde puedes colocar el Lead Magnet, aquí algunos ejemplos:

Widget/Barra lateral– Muchas herramientas nos permiten colocar en la barra lateral de nuestro sitio web un pequeño formulario.

ejemplo lead magnet

En publicaciones – En Aprendamos Marketing hacemos mucho este tipo de imágenes con un CTA que te lleva a una Landing Page.

Pop-up – Si usas algún CMS como WordPress o Shopify, hay muchas herramientas que te permiten integrar un pop-up con un CTA hacia el Lead Magnet.

Lead Magnets en Pop-up

Algunas herramientas que te permiten configurar varias de las opciones arriba mencionadas son: OptinMonster, ManyChat y LeadPages, esta última tiene una función integrada muy fácil de configurar llamada LeadBoxes.

Leadpages-pop-up Lead Magnet

Con el Lead Magnet adecuado, una buena landing page y un embudo de ventas bien configurado… tu negocio se convertirá en una máquina generadora de Prospectos Calificados.

Esperamos que esta publicación te haya servido mucho y ahora tengas claro el concepto de un Lead Magnet o Imán de prospectos.

Tenemos este ebook para crear un lead magnet perfecto , puedes descargarlo aquí.

Lead Magnet ¿Por qué lo necesitas? Leer más »

Cuánto cobrar por publicidad en Facebook y Google: La guía definitiva

Dejar un comentario / General / Rubén Gallardo Lobato

No hay una respuesta única a la pregunta de cuánto cobrar por publicidad en Facebook ads y Google ads. Cada empresa es diferente, y cada una tiene sus propias necesidades y objetivos.

No es lo mismo crear un anuncios para promocionar un servicio de papelería por mayoreo, que un anuncio para vender casas de millones de dólares

Sin embargo, hay algunas reglas generales que puede seguir para tomar la mejor decisión para su empresa. En esta entrada del blog, hablaremos de esas pautas y te ayudaremos a determinar cuándo tiene sentido empezar a cobrar por sus servicios publicitarios.

Empecemos por desglosar el servicio de Anuncios en Facebook…

¿Facebook y Google son Gratis?

La respuesta corta es que sí, Facebook y Google son de uso gratuito. Sin embargo, cómo es que siguen funcionando, pues tiene que estar asociado a la publicidad en estas plataformas.

Alguna vez escuchaste la frase :

“Cuando un producto es gratis, el producto eres tú”

Pues esta frase se ejemplifica con los servicios de Facebook y Google ,sí son de uso gratuito pero al tener millones de personas usando sus plataformas ellos cobran por correr publicidad, además de tener un control tan específico de nuestra información que pueden segmentar a quién específicamente llegará esta publicidad.

facebook para empresas — *Facebook y Google son de uso gratuito pero ellos cobran por correr publicidad*

¿Qué significa “hacer anuncios en Facebook y Google Ads?

Cuando se publican anuncios en Facebook ads y Google ads, se utilizan sus respectivas plataformas publicitarias para crear y mostrar anuncios a clientes potenciales. Estos anuncios pueden aparecer en diversos lugares, como las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP), los sitios web asociados a Google o Facebook y las propias redes sociales.

¿Cuánto cobra Facebook y Google por crear publicidad?

En estas plataformas los costos siempre van a variar mucho en función de varios factores, como el tipo de anuncio, el público objetivo, el lugar en el que se muestra y la duración del mismo.

anuncios en facebook y anuncios en google

¿Funcionan los Anuncios en Facebook y Google?

Sin duda, Facebook ads y Google Ads funcionan. Son dos de las plataformas publicitarias más populares del mundo, y por dos buenas razones:

1.Facebook y Google están en el top 3 de volumen de tráfico en todo internet.

2.Pueden ser increíblemente eficaces para llegar a los clientes potenciales.

Por ejemplo, según un estudio de WordStream, las empresas que utilizan Google AdWords experimentaron un aumento medio del tráfico del 33%.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que no todas las empresas tendrán el mismo nivel de éxito con Facebook y Google Ads. Es esencial que investigues y crees anuncios específicos que atraigan a tu arquetipo de cliente .

Ahora que hemos explicado los puntos principales sobre la publicidad en Facebook y Google Ads echemos un vistazo al servicio de generación de clientes potenciales

servicios de anuncios publicitarios en facebook

¿Qué significa el servicio de clientes potenciales?

La generación de clientes potenciales es el proceso de encontrar y dirigirse a clientes potenciales que puedan estar interesados en su producto o servicio dentro del tráfico que tienen Facebook y Google.

En los últimos años ha tenido un crecimiento significativo debido a que, con el aumento de los datos y la tecnología, es posible saber mucho sobre una persona sin siquiera conocerla.

Este servicio suele consistir en la búsqueda de clientes potenciales a través de diferentes técnicas, como la búsqueda de personas que han visitado su sitio web o la selección de personas que comparten ciertas características o patrones de comportamiento, a esto se le conoce como segmentación.

Una vez encontrados estos patrones de segmentación, el siguiente paso es crear campañas de anuncios específicos para generar clientes potenciales.

¿Cómo Cobrar mis servicios de anuncios publicitarios?

Cómo te hemos dicho antes hay varias formas de cobrar por tus servicios de anuncios de Facebook y Google.

Así que todo puede variar, pero te daremos los ejemplos lo más claro posible.

Dividiremos las principales formas de cobrar en 3:

Iguala mensual por manejo de campañas :

Haciendo un promedio del precio promedio por este servicio, podríamos sugerirte cobrar entre $5,000 mxn (250 USD aprox) y $20,000 (1000 USD aprox) por manejar campañas de Facebook o google, aunque el presupuesto podría ser mucho más dependiendo la complejidad y cambios que puedan surgir.

Por una campaña específica:

En este caso cobrarás solo por una campaña en particular, podríamos sugerirte cobrar desde $6,000 mxn (300 USD aprox) hasta $20,000 (1000 USD aprox) dependerá de muchos factores desde el producto o servicio que estes publicitando hasta los resultados que están esperando los clientes.

Costo por lead (prospecto):

Esta es nuestra recomendación para todos los que nos hacen esta pregunta.

Primero el costo del lead (prospecto) depende de la industria, ahora para saber el precio de los leads que generarán, tendrás que investigar primero el costo de estos en Facebook y Google, una vez sabiendo el costo que te generan a ti puedes cobrar tres veces su precio.

Por ejemplo: Si tú estás vendiendo leads para personas que venden propiedades de entre uno y dos millones de pesos, y tú te das cuenta que en Facebook cuesta generar ese lead treinta pesos ($30mxn), los podrías cobrar en noventa pesos ($90mxn).

Sugerimos esto para que tengas un margen de maniobra mayor de utilidad .

¿El servicio de clientes potenciales es rentable?

La respuesta rápida a esta pregunta es afirmativa, pero no es así de simple.

Por un lado, el servicio de clientes potenciales es una técnica que puede ser muy rentable si se hace correctamente. Sin embargo, por otro lado, también puede resultar costoso si no se tiene un plan o una estrategia.

En el proceso de generación de clientes potenciales, la comunicación continua con los dueños de negocio, entender a la perfección al arquetipo de cliente y tener las bases técnicas de programación dentro de las plataformas (Facebook ads y Google ads) son fundamentales.

Además de tener un buen seguimiento de prospectos para convertir a los clientes potenciales en clientes de pago a lo largo del tiempo.

¿Tengo que ser un experto en las plataformas para cobrar por Facebook Ads y Google Ads?

No, no es necesario ser un experto en las plataformas para cobrar por Facebook Ads y Google Ads. Sin embargo, es importante que entiendas bien cómo funcionan y cómo crear anuncios dirigidos.

Ahí es donde entra en juego la importancia de una comunidad de colegas que acompañarte al crear campañas publicitarias eficaces que generen clientes potenciales para el negocio de tu cliente.

Además de los constantes cambios en la plataforma de Facebook que influyen en cómo se muestran los anuncios.

Al fin y al cabo, si quieres tener éxito en la venta de Facebook y Google Ads, es importante que entiendas bien cómo funcionan y cómo crear anuncios dirigidos.

cuanto cobrar por publicidad en facebook — Es muy importante que inviertas en tu capacitación digital y te mantengas actualizado en los cambios técnicos en las plataformas.

¿Cuándo debería empezar a cobrar por los servicios de generación de clientes potenciales?

La respuesta corta es que si no lo intentas nunca, jamás lo sabrás. Pero es muy importante que inviertas en tu capacitación digital y te mantengas actualizado en los cambios técnicos en las plataformas.

Empieza por entender el proceso completo de la publicidad digital nosotros tenemos un curso de anuncios en Facebook que puede ser el primer paso a tu camino como freelancer en marketing digital.

Si todavía no tienes ningún cliente puedes empezar con conocidos que tengan negocios y experimentar darles resultados al inicio sin costo, esto aumentará tu confianza al brindar resultados y empezarás a tener testimoniales de clientes que puedas mostrar a nuevos prospectos.

Si acabas de empezar con los anuncios de Facebook y Google, es importante crear una cartera de campañas exitosas antes de empezar a cobrar por tus servicios.

Esto te dará la credibilidad que necesitas para demostrar a tus clientes potenciales que sabes lo que haces. Una vez que hayas realizado unas cuantas campañas con éxito, podrás empezar a cobrar por tus servicios.

Si todavía no tienes ni un solo cliente puedes empezar con tus conocidos en redes sociales, buscar amigos o familia que tenga negocios a los que puedas apoyar.

Aquí te dejamos un Speech inicial para conseguir clientes para ofrecerles el servicio de clientes potenciales:

“Hola amigos estoy empezando a ofrecer el servicio de clientes potenciales por Facebook y estoy consiguiendo a mis primeros clientes, como ustedes saben , o si no lo saben estoy empezando en el marketing digital.

Pero necesito conseguir nuevos clientes y estoy dispuesto a ofrecerles el servicio gratis , o a costo.

Si te interesa y tienes un negocio con estas características _____ contáctame para explicarte más.”

Copia, adapta y pega este texto en tus redes sociales y empieza a practicar, pon a prueba tu capacidad de crear resultados y empezar a tener resultados

¿Cómo elegir a mi cliente o anunciante?

Hay algunos factores clave que debes tener en cuenta a la hora de elegir un cliente o anunciante:

– Su presupuesto: Tienes que asegurarte de que tienen suficiente dinero para invertir en sus campañas publicitarias. Si no tienen un presupuesto suficiente, no podrán generar los resultados que buscan.

– Sus objetivos: ¿Qué quieren conseguir con sus campañas publicitarias? Asegúrate de que sus objetivos son realistas y de que podrás ayudarles a alcanzarlos.

– Su público objetivo: ¿A quién quieren llegar con sus anuncios? Asegúrate de que entiendes a tu público objetivo y de que sabes cómo llegar a él de forma eficaz.

– Su Nicho: ¿En qué nicho está tu prospecto? Asegúrate de que comprendes las especificidades de su nicho y de que sabes cómo dirigirte a su público de forma eficaz.

– Tus habilidades: ¿Tienes las habilidades necesarias para ayudarles a conseguir sus objetivos? Asegúrate de que confías en tu capacidad para obtener resultados antes de aceptar un cliente.

Estos son sólo algunos de los factores que debes tener en cuenta a la hora de elegir un cliente o anunciante. Si los tienes en cuenta, podrás encontrar clientes que encajen bien en tu negocio y que puedas ayudarles a conseguir sus objetivos.

Conclusión:

Cuando hayas encontrado unos cuantos clientes o anunciantes potenciales que se ajusten a los criterios anteriores, ponte en contacto con ellos y ofréceles tus servicios. Asegúrate de explicarles lo que puedes hacer por ellos y cómo podrás ayudarles a alcanzar sus objetivos. Si están interesados, pide su presupuesto y empieza a trabajar en su campaña.

Si sigues estos pasos, podrás encontrar clientes que se ajusten a tu negocio y cobrarles el precio adecuado por tus servicios. Recuerda que si nunca lo intentas, nunca lo sabrás.

¡Así que sal ahí fuera y empieza a encontrar clientes!

Cuánto cobrar por publicidad en Facebook y Google: La guía definitiva Leer más »

¿Qué es un Trafficker Digital, Qué Hace y Cuánto Gana?

Dejar un comentario / Freelancers y Agencias de Marketing Digital / Rubén Gallardo Lobato

¿Has notado que cada vez hay aumenta la demande profesionales de marketing que expertos en trafico digital? Pues no es una coincidencia ya que este rubro es sumamente para las empresas ya que les permite llegar eficientemente a sus clientes ideales. Asi que si estas pensando irte de lleno como profesional de marketing y no sabes cuál area sea la ideal para ti, ser Trafficker digital puede ser tu respuesta. ¿Te preguntas cómo sería convertirte en traficante digital?

Como freelance de marketing, debes comprender lo importante que es para nosotros difundir nuestro mensaje y llegar eficazmente a la audiencia deseada. Por ello, comprender qué implica el tráfico digital y qué tipo de habilidades necesita un trafficker digital de éxito puede darle un giro de 180 grados a tu carrera como profesional.

En esta entrada del blog, analizaremos en profundidad el papel de un Traficante Digital: qué hace, cuánto gana y por qué puede ser una carrera apasionante para ti si quieres trabajar en medios digitales.

¿Qué es un trafficker digital?

Un trafficker digital, también conocido como comprador de medios digitales o traffic manager, es un profesional que planea y gestiona las campañas de publicidad digital de un proyecto o negocio.

Los principales medios donde compra publicidad hoy en día son redes sociales como Facebook Ads o Instagram Ads o en motores de búsqueda como Google Ads o Youtube Ads.

Esta profesión es perfecta para personas que viven lo mejor de dos mundos, de la creatividad y el análisis.

¿Cuáles son las funciones de un trafficker digital?

Un trafficker digital es un profesional del marketing encargado de gestionar y optimizar la publicidad en línea de una empresa. Su función principal es crear, planificar y ejecutar estrategias publicitarias en diferentes plataformas digitales para aumentar el tráfico y las conversiones en el sitio web de la empresa

Para lograr este objetivo, el trafficker digital debe realizar una investigación exhaustiva del público objetivo de la empresa y comprender a fondo su comportamiento en línea. Con esta información, podrá seleccionar las plataformas y canales publicitarios más adecuados para llegar a ellos de manera efectiva.

Otra función importante del trafficker digital es gestionar el presupuesto asignado para publicidad y asegurarse de que se utilice de manera óptima para obtener los mejores resultados posibles. Esto incluye monitorear constantemente las campañas publicitarias, realizar pruebas A/B y ajustar las estrategias en función de los datos obtenidos.

Así pues, los traffickers desempeñan un papel fundamental en el éxito de los esfuerzos de marketing digital.

Cuáles NO son las funciones de un trafficker digital

Es importante destacar que un trafficker digital no es lo mismo que un especialista en marketing o un diseñador gráfico. Aunque sus funciones pueden solaparse, el foco principal del trafficker digital está en la gestión y optimización de la publicidad en línea.

Un trafficker digital tampoco debe confundirse con un experto en SEO (optimización de motores de búsqueda). Aunque ambas áreas están relacionadas con el aumento del tráfico en línea, un trafficker digital se enfoca específicamente en la publicidad paga, mientras que un experto en SEO trabaja en el posicionamiento orgánico y gratuito.

¿Qué tan alta es la demanda de Traffickers Digitales?

La demanda de traffickers digitales ha aumentado significativamente en los últimos años debido al crecimiento del marketing digital. Las empresas están invirtiendo cada vez más en publicidad en línea, por lo que necesitan profesionales capacitados para gestionar y optimizar sus campañas.

Además, la pandemia de COVID-19 ha acelerado aún más este crecimiento, ya que muchas empresas se han visto obligadas a trasladar sus operaciones y estrategias de marketing al entorno digital.

Con una alta demanda de profesionales capacitados y una falta de oferta, el campo del tráfico digital ofrece excelentes oportunidades para aquellos que desean ingresar a esta industria en crecimiento.

¿Qué habilidades necesita un trafficker digital para crear las campañas?

Un trafficker digital necesita una combinación de habilidades técnicas,estratégicas y creativas para crear y administrar campañas publicitarias efectivas en línea. Estas son algunas de las habilidades más importantes que un trafficker digital debe tener:

Conocimientos de marketing y negocios en general

En primer lugar, deben conocer bien el negocio y los objetivos del cliente , esto es muy importante para poder asegurarse de crear una campaña considerando el ciclo de compra del cliente.

También deben ser capaces de investigar e identificar al arquetipo de cliente o público objetivo. Este paso es clave ya que será el que dictará la segmentación de las campañas, las creatividades y el copy de los anuncios para que sea atractivo para nuestro clientes ideal.

Conocimientos en plataformas publicitarias

Una de las principales responsabilidades de un trafficker digital es configurar las campañas de publicidad digital en las diferentes plataformas que existen, es importante que el trafficker conozca los fundamentos de ellas así como las constantes actualizaciones que en ellas existen.

También debe ser capaz de gestionar bien el presupuesto publicitario y buscar siempre formas de ahorrar dinero sin sacrificar los resultados, de esta forma su valor para los negocios será mucho mas alto.

Capacidad de análisis para optimizar los resultados

Un trafficker digital debe tener un buen conocimiento de la analítica web para poder seguir el rendimiento de las campañas y tomar decisiones para optimizar los resultados.

Debe de saber analizar los datos de herramientas como google analytics , algunas de las métricas que se pueden medir en google analytics son: visitantes únicos, tasa de rebote, tiempo en el sitio, entre otros.

Adicional a esto también es imporante conocer ciertas métricas que están asociadas principalmente al embudo de conversión, por ejemplo:

Coste por adquisición (CPA): Es una métrica que mide el importe medio pagado para adquirir un nuevo cliente.
Índice de clics (CTR): Se define como el porcentaje de clics que recibe un anuncio dividido entre el total de veces que se mostro (impresiones).
Tasa de conversión (CVR) : Es el porcentaje de personas que realizan una acción deseada (convertir) del total de personas que ven su anuncio
Retorno de la inversión (ROI) : Esto mide el beneficio que obtienes de tus campañas de marketing en comparación con lo que gastas.

Hay muchas otras métricas que se pueden rastrear, pero éstas son algunas de las más importantes que un trafficker digital debe tener en cuenta.

Creatividad

Para crear campañas publicitarias efectivas, un trafficker digital debe tener habilidades creativas para diseñar anuncios atractivos y llamativos que capturen la atención del público objetivo. Esto implica no solo la capacidad de crear diseños visuales impactantes, sino también la habilidad de redactar textos persuasivos y convincentes que transmitan el mensaje adecuado.

Además, un trafficker digital exitoso debe estar al tanto de las últimas tendencias y herramientas en el mundo del marketing digital, para poder adaptarse y optimizar continuamente las estrategias publicitarias.

Todo esto, combinado con un análisis constante de datos y una comprensión profunda del comportamiento de la audiencia, es lo que permite a un trafficker digital destacarse y lograr resultados sobresalientes en sus campañas publicitarias.

Habilidades de comunicación

Un trafficker digital no solo debe ser capaz de crear campañas publicitarias, sino también de comunicar de manera clara y precisa sus estrategias y resultados a los clientes o miembros del equipo. Esto implica la capacidad de transmitir de forma efectiva el propósito de la campaña, los objetivos planteados, las métricas de rendimiento y los análisis relevantes.

Además, el trafficker digital debe ser capaz de adaptar su comunicación a diferentes audiencias y canales, ya sea mediante informes detallados, presentaciones visuales o conversaciones informales. La habilidad de expresarse de manera convincente y persuasiva, utilizando un lenguaje accesible y comprensible para todos, es esencial para lograr una comunicación efectiva en esta profesión.

Funciones de un trafficker digital — *Un trafficker digital debe poder seguir el rendimiento de las campañas y tomar decisiones para optimizar los resultados.*

¿Por qué ser un trafficker digital?

Como ya lo hemos dicho, un trafficker digital ayuda a las empresas a generar ingresos mediante la planificación y ejecución de campañas de marketing digital, enfocandosé en la generación de tráfico web de calidad.

En los últimos años, el papel de un trafficker digital se ha vuelto cada vez más importante, ya que las empresas han trasladado sus presupuestos de marketing a los canales digitales.

Ser trafficker digital es actualmente una excelente oportunidad para generar ingresos porque las empresas están dispuestas a pagar por la ayuda de expertos en la planificación y ejecución de sus campañas de marketing digital eficientes.

Hay muchas razones por las que las empresas están trasladando sus presupuestos de marketing a los canales digitales, pero las dos más importantes son que el marketing digital es más eficaz que el tradicional y que Internet tiene un alcance global.

Por ello, las empresas necesitan expertos que les ayuden a aprovechar estas nuevas oportunidades y aquí es donde entran en juego los traffickers digitales.

¿Cuáles son los tipos de trafficker digital que existen?

El campo del marketing digital es amplio y en constante evolución, por lo que hay diferentes tipos de trafficker digital que pueden especializarse en distintas áreas. Algunos de estos tipos son:

Trafficker de redes sociales: se enfocan principalmente en la creación y gestión de campañas publicitarias en las plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram o Twitter. Su objetivo principal es maximizar el alcance y la visibilidad de las marcas en estas plataformas, utilizando estrategias de segmentación de audiencia, análisis de datos y optimización de contenido.
Trafficker de email marketing: se dedican a planificar y ejecutar estrategias publicitarias por correo electrónico para llegar de manera efectiva a clientes potenciales y fidelizar a los existentes. Utilizan análisis de datos y segmentación de audiencia para personalizar los mensajes y optimizar la tasa de respuesta.
Trafficker de motores de búsqueda – Este tipo de trafficker se especializa en la publicidad que se muestra dentro de los buscadores también conocida como SEM (search engine marketing), estos anuncios se consideran principalmente de la red de busqueda en Google Ads.
Trafficker de ecommerce – Este perfíl es experto en llevar tráfico calificado de acuerdo al ciclo de compra del cliente hacia una tienda de ecommerce para obtener conversiones, utilizar diferentes plataformas y también estrategias de retargeting para obtener conversiones.

Cada tipo de trafficker digital requiere habilidades y conocimientos específicos, por lo que es importante determinar cuál se adapta mejor a tus intereses y habilidades al elegir una carrera en este campo. Sin embargo, muchos traffickers digitales tienen conocimientos y experiencia en varias áreas, lo que les permite tener un conjunto de habilidades más completo y versátil.

Tipos de traffiker digital — *Es importante comprender que la profesión de trafficker es **mantenerse actualizado y abierto a conocer nuevas plataformas** para poder obtener los resultados que los clientes espera.*

¿Cuál es el sueldo de trafficker digital?

Según datos de talent.com el sueldo promedio en México de un trafficker digital que trabajar dentro de una empresa es de $15,000 mxn (aprox 750 USD)

Por otro lado un trafficker digital puede trabajar de forma independiente como freelancer o crear su propia agencia y generar mucho mas ingresos.

En ese caso puede cobrar alrededor entre $5,000 mxn y $10,000 mxn por ayudar a una PyME con sus campañas de generación de tráfico web enfocadas en las generación de cliente potenciales.

Fácilmente una sola persona puede atender a 5 o más clientes pudiendo generar un ingreso mensual de entre $25,000 mxn y $50,000 mxn. (aprox 1,250 USD – 2,500 USD)

Es importante aclarar que como trafficker digital puedes inclusive ganar mucho mas que eso, dependerá de tu experiencia y capacidad de dar resultados para tus clientes.

Conclusión

Es una realidad que actualmente el sector de marketing digital está en auge, las empresas requieren de la ayuda de un especialista para atraer la atención de sus clientes ideales en internet. Lo anterior hace que profesiones como la de trafficker digital sean cada vez más importantes si se quiere lograr una correcta visibilidad del negocio en internet.

Si apenas estás iniciando puedes iniciar comenzar estudiando y dominando las principales plataformas de publicidad digital que son Facebook Ads y Google Ads, con esto tendrás lo necesario para ayudar a tu empleador o cliente a conseguir ventas con su sitio web. Recuerda que actualmente el trafficker digital es una de las carreras mejor pagadas y con mayor demanda por parte de las empresas actualmente.

También puedes trabajar como freelance generando aún más ingresos, lo importante es que te capacites y te mantengas actualizado enfocándote siempre en dar los resultados que se requieren.
Espero que este artículo te haya ayudado a entender qué es un trafficker digital, sus funciones y los ingresos que puede generar, si tienes alguna pregunta no dudes en dejarla en los comentarios.

¿Qué es un Trafficker Digital, Qué Hace y Cuánto Gana? Leer más »

como crear una agencia de marketing digital

Cómo crear una agencia de marketing digital: La guía definitiva

Dejar un comentario / Freelancers y Agencias de Marketing Digital / Rubén Gallardo Lobato

Una agencia de marketing digital puede ser un negocio muy rentable, pero no está exenta de desafíos. Para tener éxito, hay que ofrecer servicios de gran demanda, formar un equipo de profesionales con talento y experiencia y conseguir clientes de forma eficaz para la agencia.

A continuación de daré siete consejos que te ayudarán a crear tu agencia de marketing digital con éxito:

1.-Por qué crear una agencia de marketing digital

Con el panorama siempre cambiante de la tecnología, es más importante que nunca tener una fuerte presencia en línea. Al crear una agencia de marketing digital, puede ayudar a las empresas a mantenerse a la vanguardia y llegar a su público objetivo.

Además de estar al día en las últimas tendencias, una agencia de marketing digital también puede ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero gestionando sus cuentas en las redes sociales y desarrollando campañas específicas para atraer nuevos clientes.

Al proporcionar estos servicios, puede crear una valiosa asociación con los clientes que les ayudará a alcanzar sus objetivos mientras haces crecer tu negocio.

2.-Qué servicios puedes ofrecer en una agencia de marketing digital

Una agencia de marketing digital puede proporcionar una variedad de servicios para ayudar a las empresas a llegar a su público objetivo en línea.

Diseño Web

Uno de los servicios más importantes es el desarrollo de un sitio web, actualmente es indispensable que sea responsivo y fácil de usar. Esto garantizará que los clientes potenciales puedan encontrar y navegar fácilmente por el sitio web de tus clientes en cualquier dispositivo.

Una ventaja de ofrecer el servicio de diseño web es que puede ser una fuente de ingresos recurrente. Una vez que haya diseñado y lanzado un sitio web, puede cobrar al cliente una cuota mensual o anual para mantener y actualizar el sitio web.

Una desventaja de este servicio es que puede requerir mucho tiempo y mucha investigación para estar al día con las últimas tendencias, además de requerir conocimientos técnicos de programación web.

SEO (optimización de motores de búsqueda)

Sirve para ayudar a que su sitio web se posicione mejor en los resultados de búsqueda mediante la optimización del contenido del sitio web y la mejora del posicionamiento en los motores de búsqueda, las empresas pueden atraer más visitantes a su sitio.

Debes de considerar que el SEO puede ser un proceso difícil y que requiere mucho tiempo, y es importante estar al día de las últimas tendencias para asegurarse de que el sitio web de sus clientes funcione lo mejor posible para atraer a sus clientes potenciales.

Publicidad PPC (pago por clic)

Sirve para generar tráfico desde sitios específicos, como Google Ads, Youtube, LinkedIn, Facebook Ads y más.

Te explico cómo funciona, imagina que estás navegando por tu feed de Facebook cuando ves un anuncio de un nuevo producto que te interesa.

Haces clic en el enlace y lo siguiente que sabes es que estás haciendo una compra. Este es el poder de la publicidad de pago por clic (PPC).

Como forma de marketing digital, el PPC permite a las empresas dirigirse a los clientes potenciales con una precisión láser. Cuando se hace correctamente, el PPC puede ser una forma eficaz de atraer tráfico a un sitio web y generar ventas.

Sin embargo, también existen algunos riesgos asociados al PPC. Como las empresas sólo pagan cuando alguien hace clic en su anuncio, existe el peligro de gastar demasiado en campañas que no generan resultados.

_{El PPC se trata de generar tráfico desde sitios específicos, como Google Ads, Youtube, LinkedIn, Facebook Ads y más.}

Gestión de las redes sociales

El uso de las redes sociales es una forma poderosa de comunicarse con los clientes. Una agencia de marketing digital puede ayudar a las empresas a crear y gestionar perfiles para diversas plataformas de medios sociales, como Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram.

Al crear y gestionar las cuentas de las redes sociales, su agencia puede ayudar a las empresas a llegar a un público más amplio y a conectar con los clientes de una forma más personal.

Marketing de contenidos

Una de las formas más eficaces de atraer nuevos clientes es el marketing de contenidos. Esto implica la creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, comprometer y convertir a los clientes potenciales en clientes.

La principal ventaja del marketing de contenidos es que puede ayudar a las empresas a atraer nuevos clientes proporcionando información valiosa y relevante. También puede ayudar a las empresas a relacionarse con los clientes de una manera más personal, lo que puede dar lugar a más ventas.

La principal desventaja del marketing de contenidos es que puede requerir mucho tiempo y mucha investigación para mantenerse al día y crear contenido que sea realmente útil para los posibles clientes.

_{El marketing de contenidos es que puede ayudar a las empresas a atraer nuevos clientes proporcionando información valiosa y relevante.}

Soluciones de comercio electrónico

Puedes ayudar a tu cliente a crear su tienda online, o si ya la tiene puedes ayudarle a aumentar las ventas optimizando el sitio para conseguir una mayor cantidad de ventas.

Una de las principales ventajas de las soluciones de comercio electrónico es que pueden ayudar a las empresas a vender productos y servicios en línea. Esto puede ser una gran manera de llegar a más clientes potenciales y aumentar las ventas.

_{El ecommerce puede ayudar a las empresas a vender productos y servicios en línea y así aumentar las ventas.}

3. Cómo empezar una agencia de marketing digital

Lo primero que te recomiendo es que busques elegir un enfoque para tu agencia.

¿Por ejemplo, vas a especializarte en SEO, marketing en redes sociales o campañas de costo por clic? Esto es importante ya que te hará sobresalir de la competencia.

Una vez que hayas decidido la especialidad, tendrás que crear una cartera de trabajos para mostrar a los clientes potenciales. Esto puede hacerse trabajando con amigos o familiares que tengan negocios, o aceptando pequeños proyectos pro bono.

Una vez que tengas una cartera sólida, puedes empezar a ponerte en contacto con posibles clientes y ofrecerles tus servicios. Para conseguir clientes, es importante conocer bien el panorama del marketing digital y ser capaz de demostrar los resultados.

4.-Crear un equipo al iniciar una agencia de marketing digital

Formar un equipo al iniciar una agencia de marketing digital puede ser una tarea desalentadora. Sin embargo, si te tomas el tiempo necesario para encontrar a las personas adecuadas, puedes crear un equipo con talento y apasionado por ayudar a tus clientes a tener éxito.

A la hora de buscar colaboradores, es importante buscar personas que tengan las habilidades necesarias para hacer el trabajo. Sin embargo, también es importante encontrar personas que compartan sus valores y sean apasionadas del marketing digital.

Una vez que tenga un equipo, es importante establecer expectativas y formas claras sobre cómo trabajarán juntos. Esto ayudará a garantizar que todo el mundo esté en la misma página y que la agencia pueda funcionar sin problemas.

5. Hacer crecer tu agencia de marketing digital

Una vez que tengas una base sólida, es importante que te tomes el tiempo necesario para hacer crecer tu agencia. Esto puede hacerse ampliando los servicios, contratando a nuevos miembros del equipo o aumentando la base de clientes.

Una de las mejores formas de hacer crecer tu agencia es ampliar tus servicios. Esto puede hacerse añadiendo nuevos servicios que complementen su oferta actual o que se especialicen en un nuevo servicio.

Otra buena forma de hacer crecer su agencia es contratar a nuevos miembros del equipo. Esto puede ayudarle a ampliar su negocio y llegar a más clientes potenciales.

Por último, una de las mejores formas de hacer crecer su agencia es aumentando su base de clientes. Esto puede hacerse buscando nuevos clientes o aumentando el número de servicios que ofrece a sus clientes actuales.

_{Tomar el tiempo necesario para hacer crecer tu agencia puede ampliar los servicios, contratando a nuevos miembros del equipo o aumentando la base de clientes.}

6. Conseguir clientes para tu agencia de marketing digital

Uno de los principales retos a la hora de crear una agencia de marketing digital es encontrar clientes. Esto puede hacerse mediante networking, contactos en frío o el uso de recursos en línea.

Networking

Hacer networking es una de las mejores maneras de encontrar clientes para su agencia. Si asiste a eventos del sector o se reúne con otros profesionales, podrá conocer a posibles clientes que puedan necesitar sus servicios.

Al momento de hacer networking es una buena idea tener preparado un breve pitch acerca de los servicios que ofrece tu agencia y los beneficios para tus clientes. Esto te ayudará a vender tus servicios y a explicar lo que haces.

Llamadas en frio

Otra buena forma de encontrar clientes es la llamada en frío. Si se pone en contacto con clientes potenciales y les presenta sus servicios, puede conseguir nuevos clientes.

Hacer llamadas en frío a gente que no te conoce previamente puede ser una tarea difícil y retadora para algunos, un consejo que puede ayudarte es enfocarte en negocios que requieran de tus servicios y ofrecer asesorías sin costo para empezar a construir una relación.

No busques vender tus servicios al primer contacto, enfócate en crear una relación y ayudar a tus posibles clientes para que vean el valor de trabajar contigo en el futuro.

Recursos en línea

Una de las mejores formas de conseguir nuevos clientes es a través de los recursos en línea, por ejemplo, un sitio web, redes sociales o un canal de Youtube para presentar tus servicios a clientes potenciales y atraer nuevos negocios.

7. Consejos y trucos adicionales para el éxito al iniciar una agencia de marketing digital

Al iniciar una agencia de marketing digital, es importante creer en ti mismo y en tus capacidades. Tener confianza en ti mismo te ayudará a vender tus servicios y a destacar entre la competencia.

También es importante que te mantengas organizado, esto te ayudará a gestionar tu tiempo y trabajar con eficacia.

Por último, prepárate siempre para aprender y seguir desarrollando tus habilidades. El panorama del marketing digital cambia constantemente, por lo que es importante estar al día de las últimas tendencias y cambios del sector.

Conclusión

¡Enhorabuena por haber llegado hasta el final de esta guía!

Poner en marcha una agencia de marketing digital puede ser una experiencia difícil pero gratificante. Siguiendo los consejos de esta guía, estará en camino de iniciar y dirigir una agencia de éxito.

Sí está interesado en saber sobre el mejor servicio de marketing digital para ofrecer a las PYMES, ¡Regístrate a nuestro entrenamiento gratuito!

En él aprenderás cómo puedes conseguir PyMES que te paguen 500 USD o más al mes por servicios de marketing digital.

Cómo crear una agencia de marketing digital: La guía definitiva Leer más »

Los 5 elementos de una campaña publicitaria altamente efectiva.

2 comentarios / Estrategia de Marketing, General / Rubén Gallardo Lobato

Cuando hablamos de los elementos de una campaña publicitaria, no solo nos referimos a los anuncios. Independientemente de la plataforma de publicidad que decidas usar, se pueden identificar algunos elementos que todas las campañas publicitarias bien ejecutadas tienen en común.

En esta publicación vamos a ver los 5 elementos de una campaña publicitaria altamente efectiva.

Los elementos de una campaña publicitaria optimizan cada unos de los siguientes elementos: la oferta, el mensaje y diseño de los anuncios, la similitud gráfica (el “look & feel” de toda tu campaña) y tu segmentación o a quién está dirigida la oferta.

Para entenderlo mejor, vamos a ver los elementos de una campaña publicitaria y mostrarte algunos ejemplos.

Los elementos de una campaña publicitaria efectiva

1. La oferta

Tu oferta no es lo mismo que tu producto o tu servicio. Tu negocio está construido al rededor de un producto, tu campaña publicitaria está construida alrededor de una oferta.

Entonces… ¿Qué es una oferta? … una oferta es la combinación de tu producto o servicio con otras cualidades y ventajas incluyendo los detalles de la promoción como:

Disponibilidad
Precio
Horarios
Forma de entrega
Y más…

Por lo tanto, puedes tener un solo producto, pero este mismo producto puede venderse de varias formas creando muchas ofertas diferentes.

Veamos el siguiente ejemplo:

Aquí Luuna hace una oferta clara, en la parte de abajo podemos ver las cualidades y ventajas. en este anuncio también aborda muy bien uno de los “dolores” de su Arquetipo de Cliente (ahora llegaremos esa parte):

elementos de una campaña publicitaria

Tu oferta es el primer punto de los 5 elementos de una campaña publicitaria altamente efectiva y si la ejecutas bien todo lo demás seguramente seguirá por el camino esperado. Por el lado contrario, si presentas una oferta mal estructurada, jamás tendrás conversiones.

2. Copy o Texto

El copy de tus anuncios se refiere al mensaje que usas en tu campaña publicitaria. Debe ser clara y convincente para que los beneficios sobresalgan: Tanto el beneficio de interactuar con el anuncio y el beneficio de realizar cualquiera que sea tu llamado a la acción (CTA).

Un buen “Copy” tiene un toque emocional… Es intrigante y persuasivo sin que se sienta exagerado y es parte crucial de los elementos de una campaña publicitaria.

Asegúrate de iniciar el Copy de tu anuncio tocando algún “punto de dolor” que hayas identificado previamente sobre tu arquetipo de cliente. Luego presenta tu producto / servicio como la solución a ese problema.

En el primer ejemplo de los colchones, puedes ver como maneja una propuesta clara “Mejoras tu descanso en 30 días o te devolvemos tu dinero”

En este video, te enseñan a hacer un sencillo juego con tu perro para tranquilizarlo cuando vea a otro perro, aquí el anuncio cumple muy bien el objetivo de conectar con el público, generar curiosidad y tiene bien implementado el CTA :

ejemplo de ofrecer valor primero elementos de una campaña publicitaria

Si, como yo, tienes un perro que se pone como loco cuando ve a otro perro, entonces tendrías la atención del prospecto desde el primer segundo que lo lea.

Relacionado: [Plantilla Gratis] Arquetipo de Cliente

3. La “creatividad” o diseño.

Otro de los elementos de una campaña publicitaria altamente efectiva es la “creatividad”… cuando nos referimos a “creatividad” nos referimos a los elementos gráficos de tu anuncio: imagen, video, GIF, tipografía, imágenes de carrusel, etc.

No te dejes intimidar por el término “Creatividad”, esto no significa que debas partirte la cabeza y ser super imaginativo. Una buena creatividad comunica visualmente tu mensaje en un segundo o dos, de esta manera debe acompañar y promover el Copy de tu oferta.

Ejemplo: Una imagen vale más que mil palabras, mientras más simple lo mantengas mejor.

elementos de una campaña publicitaria

Además por ejemplo en campañas de anuncios en Facebook es necesario mantener una proporción que no abarque más del 20% de texto en tu imagen.

4. El sentido o congruencia

El sentido de tu anuncio se refiere a la congruencia o similitud a lo largo de tu campaña publicitaria.

Esto es super importante ya que la confianza es un factor que influye directamente en la conversión. Si la gente se siente cómoda con lo que ofreces seguramente considerarán tu oferta.

Por el otro lado si haces cualquier cosa que genere duda o miedo y saldrán de inmediato sin tomar acciono alguna.

Cada vez que hacemos click, usamos pistas visuales (o sentido) para asegurarnos que estamos en el lugar correcto. Si perdemos el sentido de seguridad en algún punto, empezamos a sentir que estamos en el lugar equivocado o que nos han engañado. En cuanto eso sucede, salimos del sitio y regresamos al punto de partida.

Tus visitantes siempre deben sentir que están en el camino correcto.

Puedes hacer esto creando un flujo visual, en tus mensajes y en la presentación de tu oferta—desde tu anuncio hasta tu página de aterrizaje y cualquier otro de los elementos de una campaña publicitaria.

Necesitamos 3 elementos para generar congruencia:

* Diseño: Usa imagines y colores similares en cada pieza de tu campaña.
* Mensaje: Unsa beneficios y frases similares.
* Oferta: La oferta debe ser la misma en todo momento.

Si se genera bien, aumentarás tu ratio de conversión y reducirás tus costos. Por esto mismo el sentido y congruencia de tu anuncio son parte importante de los elementos de una campaña altamente efectiva.

Veamos el siguiente ejemplo donde puedes ver como el anuncio que invita a la gente a registrarse a nuestro webinar gratuito tiene similitud con la página de aterrizaje:

Si el mensaje en el anuncio no tiene ninguna relación con el mensaje de tu página de aterrizaje, confundirá a la gente y saldrían sin realizar ninguna acción.

Por esto mismo es muy importante que todos los elementos de tu campaña mantengan una congruencia y sentido entre si.

5. Segmentación

El último, pero no menos importante, la segmentación , uno de los 5 elementos de una campaña publicitaria, por cierto tenemos un video donde te enseñamos a segmentar paso a paso puedes verlo aquí después de terminar de leer.

No importa si tienes la mejor oferta, el mejor diseño, el mejor Copy y todas las piezas de tu campaña tengan congruencia entre sí… tu oferta nunca convertirá clientes si la pones frente a la audiencia equivocada.

Sigues estos 2 consejos a la hora de planificar tu segmentación:

Primero, se lo más específico que puedas.

Lo específico está directamente relacionado con la investigación. Cuando estés planeando tu segmentación, aprende todo lo que puedas de trucos arquetipo de cliente. Es importante conocer a tu público objetivo tan bien que puedas identificar los intereses más singulares, aquellos que este grupo tiene y otros no.

Segundo, prepara tu mensaje para la temperatura de tu público.

La temperatura, tiene que ver con adaptar el tu mensaje al nivel de relación que tienes con tu audiencia en ese momento.

Define la temperatura de tu público

Tráfico frío.

Aquí solo te estás presentando con nuevas audiencias, gente que no sabe nada de ti aún.

Podemos ver 3 objetivos principales Tráfico Frío (ningunos de ellos es vender):

Indoctrinación. Generar confianza y establecer credibilidad al compartir información de valor sin costo.
Píxel: Cuando la gente llegue a tu contenido, asegúrate de tener tu píxel bien instalado para que puedas mostrarles anuncios a ellos e n el futuro e irlos calentando.
Segmentación: Si alguien dio click en una publicación relacionada con sistema digital de ventas automatizado sabemos que hay interés en ese tema, de esa manera podemos ofrecer después una oferta mucho más relevante.

Tipos de ofertas que puedes hacer a Tráfico Frío:

Blog
Actualizaciones en Redes Sociales
Videos de contenido
Podcasts
Tests
Plantillas
Infografías
Anuncios promocionando tu contenido gratuito

Cuando estés pagando por Tráfico Frío, este Píxel o cookie marcará a la gente que está interactuando con tu contenido. Es importante ofrecer mucho valor con el objetivo de que reconozcan tu marca.

Enfócate en entretener, inspirar y educar a cualquiera que haya tocado tu contenido.

Tráfico Tíbio

El Tráfico tibio es gente que ya ha mostrado algún interés. No es una relación estable aún pero ya sabemos que hubo una conexión. Entonces puedes segmentar estos anuncios a:

Gente que se haya suscrito a tu NewsLetter (Esto se hace subiendo tu lista a las plataformas de publicidad).
Gente que haya visitado tu sitio web y tenga el píxel (cookie) instalado.
Seguidores de Twitter, Fans de Facebook, Suscriptores de YouTube, etc…

Principales objetivos del tráfico tíbio:

Generar prospectos
Hacer ofertas de entrada (bajo costo)

Tipos de ofertas para Tráfico Tibio:

Imanes de prospectos (LeadMagnets)
Pruebas o Test de resultados.
Webinars
Ofertas relámpago
Demos
Videos Promocionales
Libros (gratis o de pago)
Pruebas gratuitas.

Tráfico Caliente

Estos son tus compradores o puede ser gente que este a nada de comprar. Puede ser gente que haya agregado un producto al carrito pero no han concluido la compra. Tal vez ya hayan comprado algo contigo en el pasado pero no han respondido a las ofertas recientes.

Los objetivos de los anuncios mostrados a esta audiencia son:

Activación. Si no han comprado en un rato, recuérdale she estás ahí ?
Ofertas principal o de alto costo. Ascender compradores de ofertas de entrada o de bajo costo.

Tipos de ofertas para tráfico caliente:

Eventos
Webinars de pago
Oferta principal
Servicios especializados

Frío, Tibio o Caliente, definir correctamente la temperatura te permite poner tu campaña frente al público correcto y mientras más específico seas en tu segmentación tus anuncios tendrán mejores resultados.

¿Qué elementos de una campaña publicitaria se requieren para ser convincente?

Para ser convincente, la publicidad debe aprovechar los deseos y las emociones de su público objetivo.

También debe ser creativa y memorable, para que destaque entre los innumerables anuncios que la gente ve cada día.

Pero quizá de los elementos de una campaña publicitaria el más importante sea la credibilidad.

Si la gente no cree que un producto puede cumplir sus promesas, es poco probable que lo compre.

Por esta razón, los anunciantes deben elaborar cuidadosamente su mensaje para asegurarse de que es creíble y persuasivo.

Cuando se hace correctamente, la publicidad puede ser una poderosa herramienta para vender productos y servicios.

Pero cuando se queda corta, puede ser una costosa pérdida de tiempo y dinero.

Ahora que sabes las 5 elementos de una campaña publicitaria altamente efectiva… ¿has podido identificar errores en tus campañas? ¿estás pensando en que elemento es el que mejor has realizado?

Esperamos que esto te sea de mucha ayuda. Hasta la próxima.

¿Quieres aprender a conseguir más clientes y posicionarte en Facebook?

Esto es para ti:

Los 5 elementos de una campaña publicitaria altamente efectiva. Leer más »

Publicidad para abogados: 5 estrategias para anunciar tus servicios

Dejar un comentario / Estrategia de Marketing, General / Rubén Gallardo Lobato

No puedes poner un anuncio y esperar que la gente venga corriendo. Hay que tener una estrategia. Y esto es especialmente cierto cuando se trata de publicidad para mercados específicos.

Los abogados tienen una oportunidad única a la hora de crear publicidad a sus servicios. Dado que el sistema legal es tan complejo, la gente a menudo se ve obligada a recurrir a los abogados para que les ayuden incluso con las tareas más sencillas.

Esto da a los abogados una gran oportunidad para dirigirse a clientes potenciales a través de la publicidad. En esta entrada del blog, hablaremos de cinco estrategias de marketing que puede utilizar para empezar a publicitar los servicios de su bufete de abogados.

1. Centrarse en un nicho

Al anunciar sus servicios a un grupo específico de personas, puede darse a conocer cómo el abogado al que acudir para ese tipo de casos. Esto hará que sea más probable que los clientes potenciales acudan a usted cuando necesite ayuda.

Es importante en primer lugar, identificar a su público objetivo. ¿A quién quiere llegar con su publicidad? ¿Qué tipo de clientes quiere atraer? ¿Qué servicios jurídicos son tu especialidad? Una vez que sepa a quién quiere llegar, podrá crear campañas publicitarias que se adapten específicamente a ese público.

2. Desarrollar una estrategia sólida de marca

Su marca debe transmitir quién es usted como bufete de abogados, lo que representa y lo que le diferencia de otros bufetes. Una marca sólida ayudará a los clientes potenciales a recordar su bufete cuando necesiten servicios jurídicos. También hará que sea más reconocible, lo que puede ayudarle a diferenciarse de la competencia.

Puede desarrollar su guía de marca creando un aspecto conciso para sus materiales publicitarios, utilizando un logotipo profesional y eligiendo colores y tipos de letra que reflejen la personalidad de su empresa.

3. Crea anuncios segmentados a tu público específico

Muchas personas no saben mucho sobre el sistema legal, por lo que podría ser que ni siquiera sepan que necesitan la ayuda de un abogado hasta que se encuentren en una situación legal.

Para esto es importante elegir los canales adecuados para llegar a estos clientes potenciales creando publicidad digital específica sobre los tipos de servicios que usted ofrece y cómo puede ayudarlos.

Por ejemplo, puede crear una campaña publicitaria en Google Ads enfocada hacia palabras clave de tu sector para que la audiencia que sepas que puedes necesitar tus servicios y tus anuncios aparezcan en el momento que está haciendo búsquedas relacionadas contigo.

4. Desarrollar una presencia en las redes sociales para generar confianza

Cuando los clientes potenciales buscan un abogado, quieren a alguien en quien puedan confiar. Puedes construir una confianza por medio de la prueba social , es decir compartir testimoniales de clientes tuyos que ayuden a mostrar a los clientes potenciales que usted es digno de confianza y tiene conocimientos de derecho.

También puede destacar su experiencia y sus credenciales en su publicidad para mostrar a los clientes potenciales que sabe lo que hace.

5.Involúcrese en la comunidad

Es más probable que la gente recurra a los servicios de un abogado que se involucre en su comunidad. Puedes involucrarte en tu comunidad patrocinando eventos locales, participando en conferencias o paneles, o incluso compartiendo contenido sobre temas legales que son importantes a su comunidad.

Cuando se involucre en la comunidad, será el primero en la mente cuando alguien necesite un abogado.

Lo más importante a la hora de publicitar tus servicios como abogado es que debes tener una estrategia bien pensada. No puedes limitarte a poner unos cuantos anuncios y esperar lo mejor. Tiene que ser estratégico en cuanto a quién se dirige, qué mensaje transmite y cómo va a llegar a los clientes potenciales. Si tiene en cuenta estas cosas, estará en camino de hacer crecer su bufete de abogados mediante una publicidad eficaz.

¿Tiene algún otro consejo publicitario para abogados? Compártelos en los comentarios más abajo

Publicidad para abogados: 5 estrategias para anunciar tus servicios Leer más »

que es un CRM y para que funciona , ejemplos y tipos de crm

¿Qué es un CRM?

Dejar un comentario / Estrategia de Marketing, General / Rubén Gallardo Lobato

Un CRM(en inglés Customer Relationship Management), o sistema de gestión de la relación con los clientes, es una herramienta vital para empresas de todos los tamaños. Puede ayudar a los propietarios de empresas a realizar un seguimiento de las interacciones y los datos de los clientes, y puede proporcionar información que puede ayudar a mejorar las relaciones con los clientes.

En esta entrada del blog, hablaremos de que es un crm, de las ventajas que puede aportar a las empresas, los diferentes tipos de crm y softwares que existen y de cómo elegir el crm adecuado para tu negocio y tus clientes.

Empecemos por responder la pregunta principal …

¿Para qué funciona un CRM?

La definición de un crm es un software que ayuda a las empresas a gestionar las relaciones con sus clientes de forma eficiente. Este sistema proporciona información sobre los clientes y las ventas, lo que permite tener un mejor control de la estrategia de marketing, mejorar el servicio al cliente y, en consecuencia, aumentar los beneficios de la empresa.

Estos datos pueden incluir información de contacto de los clientes, interacciones con la empresa, datos de ventas, etc. Disponer de esta información en un solo lugar puede ayudar a las empresas a mejorar sus relaciones con los clientes, ya que les permite tener mejor información de sus necesidades y preferencias.

Ventajas para los negocios y clientes

La principal ventaja de utilizarla tecnología CRM es que le permite tener toda la información sobre sus clientes en un solo lugar. Además, proporciona herramientas que le ayudan a automatizar las tareas relacionadas con la atención al cliente, las ventas y el marketing.

De este modo, puede centrarse en otros aspectos de su negocio sin descuidar a sus clientes.

Son muchas las ventajas que un software CRM puede aportar a las empresas dependerá del objetivo del negocio. Quizás la más importante es que puede ayudar a los propietarios de las empresas a ahorrar tiempo automatizando tareas como el marketing por correo electrónico, el seguimiento de los clientes potenciales y los seguimientos.

La tecnología CRM también puede ayudar a las empresas a cerrar más tratos al proporcionar a los equipos de ventas los datos que necesitan para tomar decisiones informadas sobre los clientes potenciales.

Además, un CRM puede ayudar a las empresas a mejorar su servicio al cliente proporcionando a los empleados la información que necesitan para resolver los problemas de los clientes de forma rápida y eficaz.

La importancia de la relación con el cliente

Un software CRM o Customer Relationship Management es un término cada vez más popular en el mundo empresarial pues te permite tener un mejor control de sus clientes y mejorar la calidad de su servicio al cliente por parte de la empresa.

Desde hace algunos años el servicio al cliente se ha vuelto un factor esencial en el proceso de ventas de cualquier empresa que quiera generar ventas o aumentar su base de datos.

El servicio de atención al cliente es el que permite a las empresas saber lo que realmente quieren y necesitan sus clientes, así como identificar sus necesidades.

El objetivo de la gestión de las relaciones con los clientes es crear y mantener una buena relación con ellos. Esto puede lograrse proporcionando un excelente servicio al cliente, lo que a su vez conducirá a la lealtad del cliente y a la repetición del negocio.

“El boca a boca es el mejor medio de todos” William Bernbach

El servicio al cliente como mejor aliado de tu equipo de ventas

El servicio de atención al cliente es el alma de su negocio. Es la forma de mantener a sus clientes contentos y que vuelvan a por más.

Pero, ¿Qué es exactamente el servicio de atención al cliente en excelencia? ¿Y qué papel juega para las empresas?

El servicio de atención al cliente consiste en proporcionar una excelente atención al cliente. Esto significa dar a sus clientes la mejor experiencia posible cuando interactúan con su empresa ya sea en persona, en línea o por teléfono.

El servicio de atención al cliente puede aportar muchas ventajas a las empresas. Por un lado, es más probable que los clientes satisfechos sigan haciendo negocios contigo y recomienden tu empresa a otros. Un buen servicio de atención al cliente también puede ayudarle a crear una reputación positiva para su empresa, lo que puede atraer a nuevos clientes.

Existen 5 factores para definir un servicio al cliente de excelencia:

Rapidez
Precisión
Simpatía
Conocimiento
Capacidad para resolver problemas

Es importante tener en cuenta estos factores a la hora de cerrar una venta, cómo la rapidez con la que atendemos a nuestros clientes y la capacidad para resolver verdaderamente el problema nuestros clientes.De este modo, podremos aumentar nuestras posibilidades de realizar una venta y, en consecuencia, aumentar nuestros ingresos.

El uso de un CRM puede ayudarnos a mejorar la rapidez con la que atendemos a nuestros clientes, así como la calidad del servicio prestado. Esta herramienta nos permite tener un mejor control de nuestra relación con los clientes, lo que se traduce en una mejora del servicio para nuestros clientes.

¿Qué tipos de Customer relationship management existen?

Los tres tipos de crm más comunes son el crm operativo, el crm analítico y el crm colaborativo ,aunque hay diferentes factores a considerar, como la empresa, sistema, software, idioma o el desarrollo tecnológico que existe en diferentes países, hoy te hablaremos de estos 3 tipos de c

El CRM operativo

Este se ocupa de las tareas cotidianas de la gestión de las relaciones con los clientes, como la automatización de las ventas y el marketing, la gestión de los contactos y el procesamiento de los pedidos.

Son un conjunto de herramientas tecnológicas que hacen más simples y automatizan las interacciones con los clientes.

Si tuviéramos que sintetizar sus funciones serían

Manejar la interacción con clientes potenciales
Enfocarse en los procesos de post-venta
Principal atención al cliente

El objetivo principal de los software CRM operativos es aumentar las ventas. Son extremadamente sencillos de usar y son los más populares entre los equipos de ventas pequeños.

Un gran ejemplo de este sería un CRM que ayuda a los equipos de ventas a hacer un seguimiento de sus clientes potenciales, automatizar tareas como el seguimiento por email apoyados de una calendarización y recordatorios automatizados.

El CRM analítico

Utiliza los datos del comportamiento del CRM operativo para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas sobre sus relaciones con los clientes.

Este tipo de tecnología crm permite a las empresas obtener toda la información que necesitan sobre su arquetipo de cliente , y luego utilizar esos datos como el correo electrónico, redes sociales y más información de los clientes para nutrir y construir relaciones con los clientes potenciales.

Podemos describir que las funciones principales del CRM analítico son:

1. Analizar el “comportamiento” del prospecto.

2. Evaluación del desempeño de campañas de marketing.

3. Utilizar la información de los clientes potenciales para generar una base de datos.

La diferencia entre el sotfware crm analítico y el crm operativo es que no se trata simplemente de una herramienta para automatizar procesos, sino que su objetivo es ayudar a las organizaciones a tomar decisiones de mejora basadas en experiencia e interacciones de los clientes.

El desarrollo y contratación de un software CRM analítico suele ser más caro por el nivel de información que puede analizar y almacenar en las bases de datos. A medida que se puede acceder a más datos relacionados con las campañas, el software del CRM de mejora con el tiempo.

Por ejemplo, un CRM analítico puede utilizar los datos de los CRM operativos para ayudar a una empresa a comprender mejor cuál de los tipos de campañas de marketing están siendo más eficaces.

El CRM colaborativo

Este CRM consiste en utilizar los datos de los CRM operativos y analíticos para ayudar a las empresas a mejorar la comunicación con el cliente y la colaboración interna entre los empleados .

El proceso de interacción a través de varios canales como el chat en línea, el teléfono o el correo electrónico es su principal característica.

El CRM colaborativo implica el uso de las redes sociales y otras herramientas en línea para interactuar con los clientes y establecer relaciones.

Los CRM colaborativos están centrados en:

Responder en todos los canales de contacto con los clientes
Establecer un canal interno entre colaboradores para están en la misma sintonía de comunicación
Sincronizar a la empresa con sus empleados y clientes.

Es un gran CRM para call centers y otras organizaciones similares, ya que centraliza todos los contactos. También es útil para empresas con muchas sedes que necesitan la concordancia de las unidades de negocio. En definitiva, esta tecnología crm trata de mejorar la comunicación tanto a nivel interno como externo.

Un ejemplo de un CRM como este sería uno que incluya funciones como la integración con los buzones de entrada de las principales redes sociales como Facebook , Instagram y Whatsapp , para conectar todos sus canales digitales en sincronía con sus equipos de soporte, ventas o atención al cliente.

¿Cómo elegir el CRM adecuado para mi empresa?

Elegir el CRM adecuado requiere tiempo y análisis, pero es importante investigar y seleccionar un sistema que satisfaga las necesidades específicas de su empresa.

Los sistemas CRM pueden ser un gran activo para empresas de todos los tamaños.

Hay algunos factores clave que debe tener en cuenta a la hora de seleccionar un CRM, como las funciones que necesita, la facilidad de uso y los costos. Una vez que haya seleccionado un CRM, asegúrese de formar a sus empleados sobre cómo utilizarlo para que puedan sacar el máximo provecho del sistema.

¿Qué es un CRM Local?

En lo que respecta a las funciones, deberá tener en cuenta el tipo de datos que necesita controlar y los procesos que necesita automatizar.

Si tienes una pequeña o mediana empresa, es posible que no necesites todas las funciones que vienen con un software de CRM más especializado, por lo que es importante elegir un sistema crm que tenga las características que necesita y que sea fácil de usar.

La facilidad de uso es importante, porque si sus empleados no saben o no entienden cómo utilizar el sistema, ¡NO LO USARÁN!

Asegúrate de probar el software de CRM tú mismo antes de tomar una decisión y pide un DEMO a los posibles proveedores del software.

Los costos son siempre una consideración a la hora de elegir cualquier tipo de software para su empresa. Asegúrese de obtener presupuestos de varios proveedores antes de tomar una decisión.

Elegir el CRM adecuado para su empresa puede ser difícil, pero merece la pena dedicar tiempo a encontrar uno que se ajuste a sus necesidades. Con tantas opciones en el mercado, seguro que hay un sistema CRM perfecto para su empresa.

Importancia de analizar nuestra base de datos

Como empresa, uno de sus principales objetivos es realizar ventas y obtener ingresos. Quiere que los clientes confíen en su marca y vuelvan a comprarle en el futuro. Para conseguirlo, tienes que entender lo que quieren y lo que piensan. Y ahí es donde entra en juego el análisis de datos y el poder de los CRM.

El análisis de datos le ayuda a comprender el comportamiento del cliente para que pueda crear estrategias de marketing que generen confianza y recurrencia en los equipos de ventas trabajando en las relaciones con clientes.

Le permite hacer un seguimiento de información importante, como el historial de compras de los clientes, sus preferencias y su información de contacto. De este modo, puedes segmentar a tus clientes y dirigirles mensajes personalizados que tengan más probabilidades de convertirse en una venta.

Así que si no está usando un software análisis de datos para mejorar las relaciones con tu cliente, estás perdiendo una valiosa oportunidad de comprender y atender mejor a sus clientes.

¿Tiene alguna pregunta sobre los CRM? Háznoslos saber saber en los comentarios más abajo ¿Qué es un software de CRM?, ¿Cuáles son sus beneficios? ¿Qué tipo de características debe buscar mi empresa al seleccionar un CRM? ¿Cuáles son algunos de los errores más comunes que cometen las empresas al elegir una solución de CRM?

¿Qué es un CRM? Leer más »

Rubén Gallardo Lobato